PMP^®考试知识点精讲之沟通中的距离

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       离2017年9月PMP^®考试已经只剩半个月了，大家备考得怎么样了呢？下面希赛小编为大家整理了部分PMP^®考点，主要说明的是沟通中的距离。希望可以帮助各位备考。       

       沟通中的距离-近体学:

       美国人类学家霍尔（E.T.HALL,1959、1963）对人类交往的空间距离问题所进行的研究很有名，由此提出了“近体学”或“人类空间统计学”的概念。霍尔认为在沟通时互动双方的空间由近及远可以分为亲密距离、个人距离、社交距离和公共距离。

       亲密距离（0~44厘米）：在此距离，人们的身体可以充分亲近或直接接触。沟通更多地依赖触摸觉，而不是视觉和听觉。在正常情况下，该距离是高度私密的，非正式的，只有夫妻、情侣、父母与孩子以及知己密友才能进入。

       个人距离（44~122厘米）：这是非正式场合下，朋友和熟人之间进行交谈、聚会等适当距离。身体接触很有限，主要用视、听觉沟通。陌生人也可以进入这个距离，不过沟通时保持的距离更靠近远端。

       社交距离（1.2~3.7米）：该距离适宜于正式社交场合，沟通没有任何私人感情联系的色彩。人们在正式社交活动、外交会谈、处理公务时相互保持这种程度的距离，沟通进行时，需要更清楚的口头语言和充分的目光接触。

       公共距离（3.7米以上）：这是完全开放的空间，可以接纳一切人，适合于陌生人之间，演讲者与公众之间进行沟通。

       人们对人际空间距离的处理，除了受相互了解和亲密程度的影响外，还受文化背景、社会地位、性别等因素的影响。

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