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项目管理经理为了履行自己的职责,不仅需要懂得很多方面的理论知识,而且在实践中还需要处理诸如施工进度、采购、质量保证、变更、沟通与团队管理、以及过程和峻工资料等全面具体的事务。时常会遇到诸多问题,弄得“焦头烂额”,比如在面临进度延期的时候,发现是由于前序的采购工作没有很好地规划造成物资供应不及时或者质量存在缺陷;当与业主发生矛盾的时候,发现没有做好沟通管理等等。直到系统学习了PMP®,考过了PMP®证书之后,在理论上得到了里程碑式的提高;并学以致用,实实在在提高了工作的质量和效率。
一.形成了一套系统化的项目管理知识体系
在学习了PMP®之后,知道了项目管理的要点是需要整合管理:制定项目章程-制定项目管理计划-指导与管理项目工作-监控项目工作-实施整体变更控制-结束项目,而且系统地掌握了项目管理其它领域的内容:范围管理-时间管理-成本管理-质量管理-人力资源管理-沟通管理-风险管理-采购管理-干系人管理,同时针对每个知识领域都采用“启动-规划-执行-监督-收尾”五个过程组来对应,这样就能很好地形成一个内在逻辑性很强的知识体系。待形成有效的项目管理知识体系后,就能做到胸有成竹了。
二.矫正了原有的观念
PMP®是由美国项目管理协会(PMI)认证的, PMI推出的一些观点确实是正确的,如果将这些观点运用到工作中,将“受益匪浅”,比如:
1.项目章程
在学习PMP®之前并不知道项目章程的重要性,公司里面也没有独立有效的项目章程,对项目经理而言,项目章程可以从章程上确定项目经理的职责和职权,而且原则上不得更换项目经理,这就为项目经理获得开展工作所需的资源提供了保障,从而有效地推动项目工作的效率。
2.拒绝镀金
“镀金”是指做了范围以外的工作,PMI是反对这种行为的。在学习PMP®之前,受外界一些人力及环境的影响,或者为了维护干系人关系甚至“面子”,对于不是我们项目工作范围内的工作,也要去做,从而消耗了项目的资源。有时会影响到范围内的工作质量和进度,团队成员怨声较大,而且结果往往也是“吃力不讨好”。
3.变更控制程序
实际中,几乎100%的项目都存在变更,变更不可怕,关键是如何控制它。由于国内环境都是客户说了算,老板说了算,导致变更不经过正式控制流程,随意性很大,往往结果很差。
通过PMP®的系统学习,对于未入门且立志于项目管理工作的人员,将会是一个系统学习的过程,从分理解各个项目管理的过程以及项目管理的各个过程组、知识领域等,可以从理论上掌握项目经理应具有的理论素质。对于一个已经从事项目管理工作的人员,PMP®系统的学习过程,可以规范项目管理工作,提高项目管理的专业程度。
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