《PMBOK^®》第五版的知识要点与题型分析

点击进入>>>>>>PMP^®网络强化班

      自从2013年9月14日考试起，在中国大陆的PMP^®认证考试将采用第五版《PMBOK^®》的内容作为标准。希赛PMP^®网希赛网根据十多年来的PMP^®认证考前辅导的经验，就第五版《PMBOK^®》变化内容的知识要点及其题型分析摘要如下，以供参加PMP^®认证考试人员参考。

    一、第五版《PMBOK^®》变化后的知识要点

    1、过程组的变化

    过程组从42个过程增加到47个过程，从过程组来看，知识要点主要有：

    1.1“三大管理计划”，即范围、进度和成本管理计划，首先需要掌握的知识要点有：何时编制，谁来编制，三大管理的主要内容是什么？通常三大管理计划是由项目管理团队在各过程开始前组织编制，主要内容一是定义本知识领域后续各过程如何操作；二是定义对应的“三大基准”（范围基准、进度基准和成本基准）的控制限制。简单理解为，各管理计划主要是定义操作规范和控制要求。

    1.2管理沟通和控制沟通。因为第四版《PMBOK^®》将信息发布和报告绩效作为过程，这两个过程有着交叉，难于理解。第五版将收集绩效信息、编制绩效报告，绩效汇报、选择沟通方法、模型和技术都归到管理沟通，这样即好管理，又好理解。

    在控制沟通方面，即时将工作绩效数据形成工作绩效信息的过程，又是问题管理的过程，同时有必要还要提出变更请求。

    1.3识别干系人：强调如何识别干系人，尤其重要的是识别干系人的输入、步骤、方法和分类，以及干系人登记册的内容。

    1.4规划干系人管理：干系人评价矩阵的使用和干系人管理计划内容。

    1.5管理干系人期望（Engagement）：根据沟通计划和干系人管理计划，将变更日志告知干系人，同时需要输出问题日志，以便管理干系人之间的约定或期望。

    1.6控制干系人期望：主要将项目管理计划、项目问题、工作绩效数据、项目文档，通过项目信息管理系统、会议和分析技术与干系人进行分享相关信息，一是让干系人知道项目状态，二是提升干系人满意度，三是正确干系人解决项目问题。

    2、工具与技术变化

    2.1编制项目章程过程增加了引导技术（Facilitation），协调促进项目章程的编制和发布。

    2.2在项目监控、结束项目或阶段、收集需求、进度管理规划、成本管理规划、风险管理规划和实施采购的过程都使用了分析技术。

    2.3会议：在编制项目章程、指导和管理项目执行、实施整体变更控制、结束项目或阶段、范围管理规划、进度管理规划、成本管理规划、质量管理规划、人力资源规划、沟通管理规划、风险管理规划、采购管理规划、识别干系人、干系人管理规划、控制干系人期望的过程使用了会议方法。可以理解为所有规划过程都是通过会议来完成。

    2.4在实施整体变更控制过程增加了变更控制工具，将配置管理与变更管理、变更控制委员会加以说明，并明确了额外的变更需要得到相关干系人的参与决定。

    2.5收集需求增加了标杆对照、关联分析和文献分析的方法，比较适用，比较完善。

    2.6扩展了群体决策技术的应用，比如在核实范围、时间估算、估算成本都使用了群体决策技术。

    2.7组建项目团队增加了多方案决策分析，以满足多种人力资源的来源的团队组建方式。

    2.8在建设项目团队中增加了人才测评工具和人才托管技术，确实为团队建筑找到了好的工具方法，也是现实工作中可以使用且有效的工具方法。

    2.9在规划采购中增加了市场调查这一适用方法。

    2.10实施采购中增加了分析技术来选择供应商。

    3、过程输出变化

    应学员要求，希赛就改版后重点输出补充说明如下。

    3.1明确了范围管理计划、时间管理计划、成本管理计划是分别在各自的过程规划中的输出。

    3.2整合了创建工作分解结构的输出，范围基准，不会象以前版本让人费解。

    二、第五版《PMBOK^®》变化后的题型分析

    首先，从近几年的PMP^®考试以来，PMP^®难度不会太大，这是从以往改版后的首次考试来推断分析。

    其次，题型还是以情景题居多。

    再者，《PMBOK^®》中“三大文件”和“三大工具”还是重点考题。

    最后，就各章节的知识点分析如下：

    项目生命周期特征：风险数量和影响特征、干系人影响和变更特征

    项目组合与项目集的概念

    PMO与PBO的职责

    OPM和OPM3的概念

    事业环境因素内容

    组织过程资产内容

    组织结构优缺点

    项目章程输入、工具和输出

    项目章程内容

    制定三大项目管理计划输入

    三大文件、三大基准、三大工具

    指导与管理项目执行过程的输出：可交付成果、工作绩效数据

    变更控制流程

    变更控制工具：变更控制会、变更控制工具

    项目工作说明书和采购工作说明书的内容

    结束项目的前提

    何时做项目收尾

    谁来做项目收尾

    谁负责项目收尾

    项目收尾的输入和输出

    投资回报率的计算

    投资回收期的计算

    范围管理计划内容

    收集需求的输入

    收集需求工具至少考2种

    收集需求输出

    定义范围输出：项目范围说明书，项目范围说明书的内容、作用。

    WBS的作用、方法、表示形式、原则和规则

    范围基准的内容

    核实范围输入、工具和输出

    控制范围的工具

    镀金和蔓延

    变更管理计划和配置管理计划

    进度管理计划内容

    渐进明晰和滚动规划

    里程碑概念

    PDM概念和表示方法

    依赖关系

    资源日历

    自下而上估算方法

    参数估算和类比估算

    三点估算概念和计算

    资源需求和资源分解结构

    关键路径计算、资源平衡、关键链法、假设情景分析

    进度压缩的一个前提，两种方法，三个结果

    正推、逆推和浮动时间计算

    进度预测

    成本管理计划内容

    量级估算和预算估算

    直接成本与间接成本

    成本估算和成本预算工具

    应急储备与管理储备

    成本绩效基准

    成本汇总

    挣值管理

    偏差分析和指数分析

    成本预测

    挣值管理的应用

    质量管理计划

    客户满意

    质量成本

    控制图

    流程图

    因果图

    帕累托图

    试验设计

    过程分析

    质量测量指标

    散点图

    人力资源计划内容

    职责分配矩阵

    组建团队的工具：预分派、谈判、虚拟团队

    建设项目团队工具：基本规则、集中办公、测评工具

    团队建设的五个阶段

    管理项目团队工具：观察与交谈

    冲突管理的六种方法

    规划沟通的工具：沟通需求分析

      沟通模型

    沟通管理计划内容

    沟通渠道计算

    管理沟通输入和输出

    绩效报告内容

    控制沟通工具

    风险要素

    次生风险和残余风险

    权变措施和应急计划

    风险管理计划内容

    风险规划工具

    识别风险工具：文档审查、信息收集技术、假设分析、SWOT分析

    识别风险输出：风险登记册

    风险等级与风险排序

    蒙特卡洛模拟

    预期货币价值计算

    积极风险应对策略：规避、转移、减轻、接受

    消极风险应对策略：开拓、分享、提高、接受

    风险应对措施的执行

    风险监控工具：风险再评估、风险审计、偏差分析、技术绩效测量、储备分析

    风险监控输出：风险登记册更新内容

    规划采购的工具：自制或外购分析

    合同类型

    采购管理计划内容

    投标人会议

    识别潜在卖方和选定卖方，以及合同授予

    采购绩效审查、支付系统、记录管理系统

    结束采购的输入

    结束采购工具

    结束采购输出

    变更日志和问题日志

    识别干系人的输入、工具和输出

    项目干系人识别方法、分析矩阵和管理措施

    干系人管理计划内容

    管理干系人期望工具和输出

    控制关系人期望工具

    以上仅为重点知识点分析，但并不限于。

考试培训：

      点击进入》》》》PMP^®网络强化班

      点击进入》》》》PMP^®培训VIP班

   点击进入》》》》PMP^®视频教程

    点击进入》》》》PMP^®辅导教材

    相关推荐：

    PMP^®考试报名流程【完整版】

    PMP^®中文报名流程      PMP^®认证考试成绩查询流程

    PMP^®考试报名费用      PMP^®证书续证流程

    免费PDU积累的途径

    PMP^®报名抽检审查资料说明  PMP^®考试最后20天冲刺技巧

    PMP^®考试成绩单与PMP^®认证通过与否的解读和说明