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PMI对项目集经理角色的定义:
1、在最少的领导/监督下,Program manager负责在商业和组织目标下协调管理多个相关项目。这些项目含有跨部门、组织、地理区域和文化的复杂活动。Program manager在各个层面建立信任、和谐关系,保持各方的联络沟通,这也包括和组织外部的关系与沟通。
2、Program manager确立、发起项目,分配给project managers来管理成本、时间表和其中项目的表现,同时确保program的接受。Program manager要不断维持program的演变并与企业目标保持一致,而且要为提高企业成果或战略目标的效率来提出修改program的建议。Program manager负责决定、协调各个项目之间对资源的共享,以使整个program获利。
3、Program manager应具有在项目、商业或政府环境方面均为有效的知识或技巧,并为完成战略目标作出决策。同时,项目集经理应该拥有金融、跨文化意识、领导、交流、影响、谈判和冲突解决等方面的高级技巧。
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