2020年初级经济师《人力资源》知识点：团体规范

一、团体规范的概念：

为了保证团体目标的实现,任何一个团体都必须有制约其成员的思想、信念和行为的准则和行为标准,这种每个成员都必须严格遵守的准则就是团体规范。

二、团体规范的分类：

在组织管理中,规范通常被分为正式规范和非正式规范。

正式规范是存在于正式组织中的规范,它往往是用正式文件明文规定的,并且由上级或团体中的其他成员监督执行。

非正式规范是成员约定俗成的、无明文规定的行为准则。违反了它,人们就会受到他人 的责备或者舆论的谴责,但却不会受到来自组织的正式惩罚。

从规范的存在范围来看,非正式规范的存在范围要更广，因为它不但存在于非正式团体,也存在于正式团体中，而正式规范只能够存在于正式团体中。

三、团体规范的作用：

1、团体规范有助于维持团体的一致性。

2、团体规范可以为成员提供认知标准与行为准则。

3、团体规范也具有惰性作用。