2021年自考组织行为学（00152）串讲笔记9

2021年自考组织行为学（00152）串讲笔记9

第八章 组织文化

第一节 组织文化概述

[名词解释 ]组织文化：是组织在长期的生存和发展中所形成的，为本组织所特有的，且为组织多数成员共同的最高目标、价值标准、 基本信念和行为规范等的总和，及其在组织活动中的反映。

[单选，多选 ]组织文化不仅具有独特的个性品质，而且具有整体性、独特性、继承性、创新性、连续性。

[单选、多选、简答 ]组织文化的功能。

根据主流思想，可以将组织文化的功能归纳为两个方面：积极功能和消极功能。组织文化的积极功能包括：导向功能、凝聚功能、约束功能、激励功能、辐射功能、调适能力、创新功能。

组织文化的消极功能包括：削弱个体的创造性;变革的障碍;多样化的障碍兼并和收购的障碍。

第二节 组织文化理论

[多选 ]霍夫斯坦德将文化差异分为五个维度：权力距离、个人主义与集体主义、男性度与女性度、不确定性避免、长期取向与短期取向。

[单选 ]长期取向的价值观注重节约与坚定;短期取向的价值观尊重传统，履行社会责任，注重短期利益。

[单选、多选 ]迪尔和肯尼迪根据企业经营活动的风险程度和企业及其雇员工作绩效的反馈程度这两种因素把西方文化分为以下四种类型：

(1)硬汉型文化。

(2)努力工作尽情享受型文化。

(3)赌注型文化。

(4)过程型文化。

第三节 组织文化创建、维系和创新

[多选、简答 ]组织文化创建的一般原则。

(1)有正确的指导思想，坚持正确的方向。

(2)明确组织文化目标，突出个性特色。

(3)强调组织文化的主体性，建设有特色的组织文化。

(4)强调组织文化的群体性与群众参与性。

(5)结合组织体制改革，同步进行组织文化改造与创立。

(6)组织文化的创立应面向时代、面向未来。

[多选、简答 ]组织文化创建的具体原则。

(1)确立组织价值观。

(2)促进组织文化与组织战略统一。

(3)重视组织人员的培育，创造以人为本的组织文化。

(4)继承组织的优秀文化传统。

(5)注意适应组织的外部环境。

(6)注重组织民主建设。

(7)树立典型与英雄榜样。

(8)重视对员工的激励。

[多选、简答 ]创建组织文化要注意的几个问题。

(1)慎重地选择组织的价值标准。

(2)进行感情投资，增强组织意识。

(3)注意不同层次组织文化建设。

(4)找到组织文化创建的切人点。

[单选 ]组织文化制度创新主要包括渐进式创新和突变式创新两种形式。

[简答、论述、案例分析]组织文化的发展趋势。

(1)建立学习型组织。

(2)组织文化更注重提升品牌。

(3)信息技术推动组织文化变革。

(4)更加推崇创新文化。

(5)跨文化管理将成为组织文化面临的新课题。

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