​综合练习试卷8

一、1.单项选择题

单项选择题
下列各题的备选答案中，只有一个是符合题意的。

0. 关系营销更为注意的是_______。

A．摇摆不定的顾客
B．争取新顾客
C．维系现有顾客
D．以上全部答案

1. 根据________导向确定业务范围时，应充分考虑市场需求和企业实力。

A．技术
B．需要
C．顾客
D．产品

2. 由人、设备和程序组成，它为营销决策者收集、挑选、分析、评估和分配所需要的、适时和准确的信息，这被定义为_______。

A．市场营销信息系统
B．营销分析系统
C．内部报告系统
D．营销调研系统

3. 派生需求又叫________。

A．负需求
B．无谓需求
C．客观需求
D．衍生需求

4. ________是人由表及里、由现象到本质反映客观事物的特性与联系的过程。

A．感觉过程
B．知觉过程
C．认知过程
D．学习过程

二、2.多项选择题

多项选择题
下列各题的备选答案中，至少有一个是符合题意的，请选出所有符合题意的备选答案。

0. 服务市场营销的基本要素是________。

A．产品
B．价格
C．分销
D．促销
E．人员

1. 对市场机会的分析，主要应该考虑________。

A．机会是否存在
B．机会出现的可能性
C．机会的潜在吸引力
D．成功的可能性
E．机会到来的时间

三、3.判断题

判断题
请判断下列各题正误。

0. 国际市场的合约进入是指国际营销企业通过与国外企业签订合约来转让技术、服务等无形产品而进入国际市场的方式。  (  )

A．正确
B．错误

1. 市场营销理论以交换作为自己的核心概念，提出产品价值的创造与实现的必要条件是满足消费者的特定需求，充分条件则是适应环境、实施整体营销。  (  )

A．正确
B．错误

四、4.填空题

填空题
请完成下列各题，在各题的空处填入恰当的答案。

0. 在有些市场营销计划的控制部分，还包括针对________的应急计划。

1. 广告媒体中四种最常用的媒体是________、杂志、广播和电视。

2. 来自于市场上人们尚未满足或没有得到很好满足的需要和欲望，即是企业的______。

五、5.名词解释题

0. 个别品牌

六、6.简答题

0. 简述影响分销渠道设计的因素。

1. 简述企业在哪些情况下可能需要采取降价策略?

2. 简答价值链的战略环节及表现形式。