​综合练习试卷105

一、1.单项选择题

单项选择题
下列各题的备选答案中，只有一个是符合题意的。

0. 信息沟通过程的起点是_______。

A．信息的发送者
B．良好的沟通计划
C．信息的接受者
D．传递的过程

1. 沟通过程的第一个步骤是_______。

A．反馈
B．编码
C．传递
D．接受

2. 眼神和服饰是_______的例子。

A．形象
B．身体语言
C．言语沟通
D．水平沟通

3. _______有助于同级部门或同级领导者之间的沟通了解。

A．自上而下沟通
B．自下而上沟通
C．横向沟通
D．分权

4. 口头沟通存在的最主要的缺点在于_______。

A．反馈迅速
B．书面沟通技巧缺乏
C．没有长久的沟通记录
D．沟通简单

5. _______准则不能够帮助我们克服沟通中的障碍。

A．信息的发送者必须对想要传递的信息有清楚的想法。
B．要考虑信息接受者的需要
C．完全消除信息传递中的噪音干扰
D．结合实际制定信息沟通计划

6. 应用目标管理一般应由________发起。

A．基层员工
B．高层管理部门
C．外部的管理顾问
D．中级管理人员

7. 为了明确企业计划的外部条件，其关键是_______。

A．定量预测
B．定性预测
C．环境预测
D．销售预测

8. 预测既是计划工作的前提条件，又是计划工作的_______。

A．组成部分
B．基础
C．结果
D．保证

二、2.判断题

判断题
请判断下列各题正误。

0. 沟通仅仅是两个或两个以上的人之间的意思传送。(  )

A．正确
B．错误

1. 态度是指一个人对所接触到的人和事所采取的接受或反对的程度。(  )

A．正确
B．错误

2. 态度不仅影响到沟通的编译阶段，而且影响到接受者对信息的内心领悟。(  )

A．正确
B．错误

3. 水平沟通有助于增进部门之间的协调和合作。(  )

A．正确
B．错误

4. 口头沟通的首要优点在于立即反馈。(  )

A．正确
B．错误

5. 在组织内部，非正式沟通渠道与正式沟通渠道平行存在，具有同样的效力。(  )

A．正确
B．错误

6. 组织一定时期的目标应当为其所有的计划指明方向。(  )

A．正确
B．错误

7. 计划工作就是做未来的决策。(  )

A．正确
B．错误

8. 目标管理的一个目的是让下属在目标的制定过程中参与进来，并明确组织期待他们完成什么。(  )

A．正确
B．错误

9. 组织的目标是单一的。(  )

A．正确
B．错误