​综合练习试卷103

一、1.单项选择题

单项选择题
下列各题的备选答案中，只有一个是符合题意的。

0. 提供工作保障可以满足_______。

A．自尊需要
B．安全需要
C．归属需要
D．以上均不是

1. 以期望理论为基础的波特—劳勒模型表明_______。

A．好的工作绩效可导致满意
B．差的工作绩效可导致满意
C．满意产生出好的工作绩效
D．工作绩效与满意无关

2. 如果职工A投入2个单位，获得了3个单位的结果，职工B投入3个单位，获得了5个单位的结果，则相对于职工A、职工B处于_______状态。

A．报酬偏高
B．公平
C．高效价
D．报酬偏低

3. 沟通联络的方法包括_______。

A．发布指示
B．会议制度
C．个别交谈
D．以上三项

4. 在沟通过程中，主管人员运用中心职位和权力，起到中心的作用，这一行为符合沟通的_______原则。

A．准确性
B．完整性
C．及时性
D．非正式沟通的策略应用

5. 在沟通过程中，人的行为表现影响沟通的效果，而人的行为表现包括_______。

A．理解接受能力
B．人的态度
C．组织的效率
D．A和B

二、2.判断题

判断题
请判断下列各题正误。

0. 对大多数人来说，安全需要可以通过工作之外的家庭和团体关系，以及工作中的友好关系来加以满足。(  )

A．正确
B．错误

1. 期望理论的特点之一在于该理论中各变量易于测定。(  )

A．正确
B．错误

2. ERG理论中的字母E、R、G分别是指Existence、Resource和Growth。(  )

A．正确
B．错误

3. 在实际激励过程中，管理人员应坚持正面的鼓励，用奖励和表扬的方法来提高组织成员的士气。(  )

A．正确
B．错误

4. 组织的绩效是由组织中成员被激励的情形决定的。(  )

A．正确
B．错误

5. 根据期望理论，对工作的激励可以表示为：激励=工作绩效×期望值。(  )

A．正确
B．错误

6. 惩罚是指通过不提供个人所愿望的结果来减弱某人的行为。(  )

A．正确
B．错误

7. 以同情的态度聆听别人的谈话可减少组织生活中常见的烦恼，导致较好的沟通。(  )

A．正确
B．错误

8. 沟通过程中的噪音是指信息渠道本身的问题。(  )

A．正确
B．错误

9. 自上而下的沟通比自下而上的沟通更容易产生信息的扭曲和偏差。(  )

A．正确
B．错误

10. 沟通不是目的而是手段，目的是使发送者的信息准确地被接受者理解。(  )

A．正确
B．错误

11. 在重要细节需要传送的情况下，书面沟通相对地更加适用。(  )

A．正确
B．错误