​自考《航空服务礼仪概论》专项复习题：简答

本试卷是为考航空服务礼仪概论考试的考生准备的试题及答案练习。

一、简答题

1. 哪些人员享有外交特权与豁免?

3. 所谓小费，一般是指消费者在享受服务人员为自己提供的服务时所额外付给服务人员的金钱。 　　给付的场合是：

2. 在走访外国人时，需要注意哪些礼仪规范?

4. 一个家境比较好的女孩找了一个来自农村的男朋友，结果回家之后却遭到了父母的极力反对，要他们立马分手。她觉得父母比较势利，和他们之间存在代沟，不理解他们的感情，一怒之下和父母争吵了起来，并从家里搬了出来，不和父母联系…… 　　思考： 　　(1)你觉得案例中的女孩做得对么?为什么? 　　(2)反思自己与父母相处的方式有无问题，并提出改进方案。

5. 最应避免的穿着打扮的失礼之处有哪些?

6. 为何要求涉外人员首先必须忠于祖国?

11. 怎样确定宾主介绍时的标准顺序?

7. 涉外人员在国际交往中维护个人形象有何必要性?

12. 在跨文化交往中“换位思考”的必要性是什么?

13. 怎样具体确定来宾的接待规格?

10. 为何提倡“入乡随俗”?

8. 在国际交往中怎样才能表现得热情有度?

9. 在国际交往中怎样才能表现得不亢不卑?

14. 会晤时的座次应怎样排列?

15.　合影时的位次应怎样排列?

16. 翻译在工作中有何职业规范必须恪守?

20. 怎样得体地应对外国媒体?

22. 乘坐飞机有哪些礼仪必须遵守?

18. 双排座轿车的座次应如何排列?

24. 宴会上有哪些不雅的举止应予避免?

17. 中餐宴会上的桌次应怎样安排?

19. 悬挂国旗的主要礼仪规范有哪些?

23. 住宿酒店有哪些礼仪必须遵守? 　

25. 欣赏演出时应如何表现自己的良好教养?

21. 哪些人员享有外交特权与豁免?