​全国2007年10月高等教育自学考试电子商务概论试题

全国2007年10月高等教育自学考试电子商务概论试题，本试卷是为考电子商务概论考试的考生准备的试题及答案练习。

一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）

1.下列不属于企业内部电子商务的是（　　　）

A.工作组通信
B.电子出版
C.个人理财
D.销售队伍生产率

2.下列哪种网络类型不是外部网（　　　）

A.公共网络
B.对等局域网
C.安全（专用）网络
D.虚拟专用网络（VPN）

4.关于防病毒软件正确的说法是（　　　）

A.具有身份识别的功能
B.必须定期更新
C.安装以后长期起作用
D.可以主动攻击网络上的病毒

5.同时具有安全性和匿名性的电子结算工具是（　　　）

A.电子现金
B.电子支票
C.电子钱包
D.智能卡

6.一种很有前途的用于保护知识产权的技术是（　　　）

A.数字签名
B.数字证书
C.数字指纹
D.数字水印

13.教育机构的一级域名是（　　　）

A..net
B..org
C..gov
D..edu

14.三种最流行的WWW服务器软件，不包括（　　　）

A.Internet Information Server
B.SQL Server
C.Apache HTTP Server
D.Netscape Enterprise Server

17.MD5算法是一个在电子商务中广泛应用的（　　　）

A.对称加密算法
B.公开密钥算法
C.散列算法
D.私有密钥算法

18.扩展标注语言的英文缩写是（　　　）

A.HTML
B.XML
C.SGML
D.VRML

20.代理服务器是以下设施的一种类型（　　　）

A.WWW服务器
B.公用网关
C.防火墙
D.防病毒设施

9.今天商业活动中用得最普遍的一种拍卖方式是（　　　）

A.双重拍卖
B.维式拍卖
C.英式拍卖
D.荷兰式拍卖

11.以下关于客户关系管理系统的叙述，正确的是（　　　）

A.客户关系管理系统就是各种相关业务流程的整合
B.客户关系管理系统就是整合客户信息
C.客户关系管理系统就是购买应用软件
D.客户关系管理系统就是呼叫中心

19.下列类型中，不包括在消费者类型中的有（　　　）

A.耐心购买者
B.分析购买者
C.冲动购买者
D.兴趣购买者

16.电子结算系统是典型的（　　　）

A.部分外包
B.早期外包
C.内部开发
D.晚期外包

7.比较下列商品与服务，其中最适合在线销售的是（　　　）

A.食品
B.服装
C.理财、保险
D.家电

10.识别和送达消费者的方法中属于多对一的沟通模式是（　　　）

A.个人接触
B.大众媒体
C.WWW
D.推销员

12.下面关于供应链管理的叙述，正确的是（　　　）

A.协调供应链上部分参与公司之间的物流、信息流和资金流
B.协调供应链上所有参与公司之间的物流、信息流和资金流
C.整合供应链上部分参与公司之间的物流和信息流
D.整合供应链上所有参与公司之间的信息流和资金流

8.在面向营销的网站建设中，使用互联网新技术的最大缺点是（　　　）

A.缺乏技术人员
B.不易实现链接
C.成本过高
D.限制受众

3.WWW服务器支持的有关安全性的协议是（　　　）

A.SSL
B.TCP/IP
C.FTP
D.CGI

15.加密后的信息摘要称为（　　　）

A.数字指纹
B.数字签名
C.数字信封
D.数字证书

二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）

1.WWW系统性能由以下几方面决定（　　　　　）

A.硬件决策
B.操作系统的选择
C.ISP的服务
D.应用服务器软件的选择
E.网站的访问量

2.提供电子商务通道的安全性意味着（　　　　　）

A.保护服务器的安全
B.保证通讯保密性
C.保证消息完整性
D.保证渠道可用性
E.用户认证

5.在选择主机托管服务时要考虑的重要因素包括（　　　　　）

A.带宽
B.名气
C.成本
D.安全性
E.可靠性

4.在WWW上创建和维系品牌的要素是（　　　　　）

A.减少库存
B.差异化
C.个人接触
D.关联性
E.认知价值

3.公司实现网站全球化的方法包括（　　　　　）

A.明确全球化能力
B.用当地货币标价
C.网站外观个性化
D.创建满足特定地区需要的信息
E.将页面翻译成多种文字

三、填空题（本大题共6小题，每小题1分，共6分）

1.电子商务软件的最基本功能是____________目录显示、购物车、交易处理机制和电子商务工具。

3. 星巴克（Starbucks）公司的供应链整合案例是按____________生产模式的案例。

5. 如果网上传输的信息遭到了窃听但没有篡改，则属于网络安全____________性遭到破坏。

6. 实施电子商务业务计划应包括：确定开始的目标、控制目标的实现过程和____________其运作过程。

2. 与传统的市场调查相比，互联网作为调查工具的独特优越性包括：互动性、价格低廉、速度快、能实时监督和可进行____________调查。

4. 客户关系管理的新趋势是____________和网站等新型的客户联系点的出现。

四、名词解释题（本大题共4小题，每小题4分，共16分）

1.关联营销

4.FTP

3.销售链管理

2.外包

五、简答题（本大题共5小题，每小题6分，共30分）

1.简述在选择电子商务软件时，应考虑的因素。

2.简述外向营销的方法。

4.简述电子商务发展经历的四个阶段。

3.按密钥和相关加密程序的类型来分类，加密可以分为哪几类？

5.简述SET的特性。

六、论述题（本大题共2小题， 共18分）

1.互联网进行数据传输的方法是包交换，请论述包交换的优点。

2.“校友商店”是一家刚开张不久的网上商店，主要业务是提供各种学生用品。它的主要客户群是在校大、中专学生。请根据以上情况，为这家网上商店提供能够促进在线零售成功的一些建议。