电子商务与电子政务2009年1月真题（04754）
电子商务与电子政务2009年1月真题及答案解析（04754）
电子商务与电子政务2009年1月真题及答案解析（04754），该试卷为电子商务与电子政务自考历年真题试卷，包含答案及详细解析。
一、单项选择题(本大题共15小题，每小题1分，共15分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。
1.美国学者提出的，用于对整个流程再造的实施过程进行分析的方法是( )
A.5W2H
B.5M1E
C.ESIA
D.PRLC
2.电子政务系统建设要避免“贪大求全、盲目建设”，避免盲目追求最新技术，需遵循的原则是( )
A.实用性
B.先进性
C.扩展性
D.易用性
3.下列选项中，属于政务公开的电子政务基本模式是( )
A.G to B
B.G to C
C.G to G
D.B to G
4.起源于日本丰田汽车公司的、以追求消灭包括库存在内的一切浪费为核心的物流管理方法是( )
A.第三方物流
B.第四方物流
C.精益物流
D.绿色物流
5.电子现金支付的优势之一是灵活性，它十分适合电子商务中( )
A.较大的交易金额
B.较小的交易金额
C.大小不限的交易金额
D.巨额的交易金额
6.目前，B to B电子商务已经发展到第四阶段，即( )
A.电子数据交换阶段
B.电子交易市场阶段
C.商务平台阶段
D.协同商务阶段
7.联合国国际贸易法委员会通过《电子商务示范法》的时间是在( )
A.1996年
B.1998年
C.2001年
D.2003年
8.数字签名的实现，需要对数字摘要进行加密，该加密是利用( )
A.发送者的私钥
B.发送者的公钥
C.接受者的私钥
D.接受者的公钥
9.政府资源包括物质资源、金融资源和( )
A.资金资源
B.信息资源
C.计算机设备
D.软件设施
10.在网络广告的计价中，按网络广告投放后产生的销售量来计算广告费用的模式是( )
A.每购买成本
B.每销售成本
C.按业绩付费
D.每行动成本
11.办公自动化的核心是( )
A.信息管理
B.知识管理
C.流程管理
D.协同管理
12.在对电子商务的各种理解中，利用网络实现所有商务活动业务流程的电子化指的是( )
A.EB
B.EC
C.EDI
D.ERP
13.政府公务处理电子化奉行的管理理念是( )
A.以效率为本
B.以环境为本
C.以机器为本
D.以人为本
14.在通过第三方代理机构的银行卡支付中，承担风险的主要是( )
A.买方开户行
B.卖方开户行
C.商家
D.第三方代理人
15.为了解决企业信息多次不同录入导致失真的问题，BPR要求( )
A.加强信息录入的审核工作
B.在制度层面保证信息正确
C.在源头获取信息
D.在信息处理中进行监督
二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。
11.电子商务系统的功能包括( )
A.网上广告
B.网上订购
C.网上支付
D.客户关系管理
E.信息化管理
12.下列选项中，属于G to B电子政务应用模式的有( )
A.网上政府采购
B.电子化报税
C.网上就业指导
D.电子联合审批
E.电子证照办理与审批
13.银行卡是目前使用最普通的电子支付工具，按其性质可分为( )
A.信用卡
B.借记卡
C.复合卡
D.现金卡
E.充值卡
14.客户导向的电子政务，可以从多方面来理解，如从( )
A.公共服务的提供者方面
B.客户方面
C.企业方面
D.社会方面
E.客户和公共服务提供者的关系
15.电子政务应用体系的主要应用模式有( )
A.办公自动化系统
B.政府门户网站
C.公众服务系统
D.信息资源管理系统
E.智能化分析与辅助决策系统
三、填空题(本大题共10小题，每小题1分，共10分)请在每小题的空格中填上正确答案。错填、不填均无分。
21.电子政务与传统政务最显著的区别是信息资源的数字化和__________________。
22.各种电子支付模式中，国内的支付宝、贝宝等提供的是通过__________________的支付服务。
23.与其他行业电子商务不同，网络保险仅涉及信息和资金的流动，不涉及_______________相关问题。
24.电子政务G to G模式是一种__________________之间的应用模式。
25.标杆值是据“标杆企业”的优异特点经过综合考察而确定的一组__________________。
26.TCP/IP协议包含两种协议：传输控制协议和__________________。
27.政府的知识管理就是政府对其所拥有的__________________进行管理的过程。
28.政务运营中的__________________，要求我们既要分清各级政府、各职能部门等子系统，维护严密的行政结构，又要注意这些部门之间的相互协调、相互沟通。
29.第三方物流公司一般分为__________________物流企业和代理型物流企业两类。
210.在电子商务应用框架中，两个支柱是__________________、安全和技术标准支柱。
四、名词解释 (本大题共5小题，每小题4分，共20分)
31.FTP
32.EDI
33.网络营销
34.不完全电子商务
35.第四方物流
五、简答题(本大题共5小题，每小题7分，共35分)
41.简述我国电子商务发展的趋势。
42.简述基于SSL协议的银行卡支付的流程。
43.简述基于协同理念的电子政务的内涵。
44.简述政府电子化公共服务的特点。
45.传统职能管理的业务流程主要存在哪些问题?
六、论述题(本大题共1小题，共10分)
51.对于企业来说，第三方物流服务有哪些好处?请以电子商务公司实例予以说明。
