2019年自考人力资源管理考点(3)
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激励频率
激励频率的概念及其与激励效果的关系:激励频率是指在一定的时间里进行激励的次数。激励频率是重要的激励机制,它对激励的效果有着非常显著的影响,但不能把激励频率与激励效果简单地理解为正比关系,在有些条件下,二者是成反比关系的。
激励时机
三种激励时机及其适用范围和优缺点:
①期前激励:期前激励就是在工作开始之前,公布任务指标和相应的奖惩措施;适用于工作周期长、任务比较明确的项目;其优点是使工作人员的积极性能与工作计划安排挂起钩来,树立明确的奋斗目标;缺点是缺少反馈调节。
②期中激励:期中激励就是在工作任务进行过程中,分阶段规定任务指标及相应的奖惩措施;适用于工作内容庞杂、需要分阶段完成的任务;优点在于体现了及时的原则,有针对性;缺点是整体性不强。
③期末激励:期末激励就是在工作任务完成以后,在对前面工作进行总结的基础上进行激励;适用于任务复杂性强,开始时难以确定指标的项目;优点是有一定的反馈调节,能使激励更为准确;缺点是不及时,容易影响激励效果。
外激励
内激励和外激励的形式:内激励多表现为进行思想教育工作,外激励多以行为规范的形式出现,通过建立一些措施和制度,鼓励或限制某些行为的产生。从两种激励的表现形式看:内激励带有自觉性的特征,外激励却表现出某种程度的强迫性。
内激励
内激励与外激励的概念:所谓内激励就是通过启发诱导的方式,激发人的主动精神,使他们的工作热情建立在高度自觉性的基础上,充分发挥出内在潜力。所谓外激励就是运用环境条件来制约人们的动机,以此来强化或削弱各种行为,进而提高工作意愿。
正激励
正激励与负激励的概念:所谓正激励,就是当一个人的行为表现符合社会需要时,通过奖赏的方式来强化这种行为,以达到调动工作积极性的目的。所谓负激励,就是当一个人的行为不符合社会需要时,通过制裁的方式,来抑制这种行,从反方向来实施激励。
