2017年4月全国自主考试(网络营销与策划)真题
2017年4月全国自主考试(网络营销与策划)真题及答案解析
2017年4月全国自主考试(网络营销与策划)真题及答案，网络营销与策划真题
一、单项选择题
(本大题共10小题，每小题1分，共10分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。
1.开展网络营销活动的标的物是
A.网络营销主体
B.网络营销环节
C.网络营销对象
D.网络营销客体
2.下列属于网络营销微观环境的是
A.供应商
B.竞争对手
C.采购部门
D.中介力量
3.网络营销制造平台的核心任务是
A.物流管理
B.售后服务
C.在线交易
D.开发新产品
4.搜索引擎中具有“输入用户查询、显示查询结果”作用的部分是
A.搜索器
B.索引器
C.用户接口
D.检索器
5.与网上问卷调查相比，网上论坛调查的特点叙述正确的是
A.便于量化分析
B.不便于深入调查
C.调查信息规范
D.便于了解用户的感受
6.产品组合三维分析图法中的维度不包括
A.利润率
B.资产负债率
C.市场占有率
D.销售增长率
7.企业选择多家网上交易商代理产品销售，其网上销售渠道属于
A.网上宽渠道
B.网上窄渠道
C.网上直接渠道
D.网上长渠道
8.“将本站点的部分网络空间出租给商业站点”的电子中间商是
A.目录服务商
B.网络出租商
C.虚拟零售商
D.搜索服务商
9.下列关于旗帜广告的叙述，错误的是
A.旗帜广告的画面必须是静态的
B.旗帜广告一般具有超文本链接的功能
C.旗帜广告是宣传网址的有效方法之一
D.旗帜广告通常是一些色彩艳丽的矩形图片
10.网络营销产生的技术条件是
A.因特网
B.市场竞争
C.客户需求
D.电子邮件
二、多项选择题
(本大题共10小题，每小题2分，共20分) 在每小题列出的备选项中至少有两项是符合题目要求的，请将其选出，错选、多选或少选均无分。
11.人们在虚拟社会中进行联系，希望满足的三种基本需求是
A.兴趣
B.交流
C.聚集
D.理智
E.安全
12.企业网站接入互联网的方式有
A.虚拟主机
B.网络服务商
C.托管主机
D.网络内容商
E.专线主机
13.关于电子邮件营销，做法正确的有
A.频繁发送邮件
B.隐藏发件人姓名
C.不及时回复邮件
D.创立有效的邮件签名
E.把文件标题作为邮件主题
14.网上市场调查的优势包括
A.及时性
B.可控制性
C.高效率性
D.样本数量完全可以保证
E.可避免被调查者的作弊行为
15.网上市场定位的思路主要包括
A.根据公司营销现状进行定位
B.根据竞争对手状况进行定位
C.根据基本顾客群体进行定位
D.根据网上消费者行为特征进行定位
E.必须与线下传统市场定位保持一致
16.网上产品应符合的要求包括
A.高价格产品
B.产品性质适合网上销售
C.产品必须是有形的
D.产品品牌具有国际知名度
E.产品的主要目标市场是网民
17.影响企业选择网上目标市场的宏观因素包括
A.渠道企业
B.经济因素
C.人口因素
D.企业资源
E.社会基础设施
18.网上直销的优点包括
A.促成产需直接交易
B.企业有针对地提供技术服务
C.营销人员可以及时了解用户需要
D.给买卖双方带来直接经济利益
E.企业可以与消费者建立良好关系
19.网站推广指标有
A.产品销量
B.登记搜索引擎的数量
C.注册用户数量
D.登记搜索引擎的排名
E.其他网站链接的数量
110.病毒性营销常用的工具有
A.免费贺卡
B.免费软件
C.免费电子书
D.免费聊天工具
E.免费Flash作品
三、名词解释题
(本大题共5小题，每小题4分，共20分)
21.网络营销的直接环境
22.折扣定价策略
23.网上产品定位
24.网上间接渠道
25.网络广告
四、简答题
(本大题共3小题，每小题5分。共15分)
31.简述网络营销的优势。
32.简述E-mail营销效果的评价标准。
33.简述网上市场调查的作用。
五、论述题
(本大题共2小题，每小题10分，共20分)
41.举例说明网站设计与管理中常见的错误。
42.试述网上定价的影响因素。
六、案例分析题
(本题15分)
51.快乐餐厅材料 快乐餐厅是一家快餐店，其主要消费人群是附近学生和白领.这些顾客个性鲜明，追求轻松、时尚、自主、欢乐的就餐体验。快乐餐厅在大众点评网、美团网、糯米网等众所周知的第三方电商平台，以及电视、报纸等传统媒体上进行大力推广.在“互联网+”以及020(Online to Offline)模式风靡的背景下，为了更好服务顾客，开发了手机A.PP，整合触屏点餐及O2O平台点餐功能，支持微信与支付宝支付，实现了不排队、不带钱、吃喝玩乐一站式服务。 快乐餐厅基于APP平台推出了一系列网络营销新举措：(1)提供营养饮食小知识，饮食健康相关网站链接等信息;(2)设计用户交流模块，为具有相同风味爱好的用户提供分类讨论区，以吸引成批用户来此交流意见;(3)收集用户性别、年龄、点餐等信息，以便更好地为用户推荐个性化产品;(4)提供在线点餐，制定优惠政策以刺激消费：积分可以抵现金或进行抽奖消费;满300元享受8.5折优惠;在APP下单可以免配送费;在APP下单满100元，在店可以享受免费饮品。 这些措施帮助快乐餐厅建立了规模庞大的顾客网络，有效刺激了顾客消费，显著提升了销售业绩和品牌形象。 请结合案例，回答下列三个问题： (1)指出快乐餐厅的网上细分市场。(3分) (2)分析快乐餐厅建立顾客网络的方法。(6分) (3)分析快乐餐厅采用的网上销售促进方式。(6分)
