​2023年阜阳师范大学专升本旅游管理专业考试大纲

2023年阜阳师范大学专升本旅游管理专业考试大纲

【考试科目】

《管理学原理》、《旅游学概论》

【考试范围】

《管理学原理》

管理活动；中外早期管理思想；管理理论的形成与发展；管理与伦理道德； 几种相关的道德观；道德管理的特征和影响管理道德的因素；改善企业道德行为 的途径；企业的社会责任；决策与决策理论；决策过程；决策的影响因素；决策 方法；计划的概念及性质；计划的类型；战略环境分析；战略性计划选择；计划 的组织实施；组织与组织设计；组织的部门化；组织的层级化；人力资源计划； 员工的招聘与解聘；员工培训；绩效评估；组织变革的一般规律；管理组织变革； 组织文化及其发展；领导的内涵；领导风格类型；领导理论；激励原理；激励的 内容理论；激励的过程理论；激励实务；沟通的原理；组织沟通；沟通管理；组 织冲突与谈判；管理控制的必要性及其类型；管理控制的工作内容及其要求；危 机与管理控制。

参考教材

《管理学》， 周三多主编，高等教育出版社，2018 ，第五版

《旅游学概论》

旅游资源、旅游者、旅游业、旅游活动的定义；  旅游活动属性 (类型、特 点、衡量指标)； 影响旅游需求的因素；  旅游资源的开发与保护；  旅游业的性 质特点及其主要经营部门在旅游活动中的作用；政府干预旅游发展的必要性与干 预途径；旅游业中的非盈利组织；旅游市场定义及其细分；全球国际旅游市场概 况；中国入境、出境、国内旅游市场状况；旅游的经济、社会、环境影响；旅游

承载力及可持续发展旅游理念。

参考教材

《旅游学概论 (第七版)》,李天元编著,南开大学出版社；2014 年 10 月。