2020年江西专升本华东交通大学管理学科目考试大纲
一、管理与管理学
1、管理的概念;
2、管理的职能;
3、管理的性质;
4、管理者的角色与技能。
二、管理思想的发展
1、泰罗的科学管理的主要观点、管理制度、对泰罗制的评价;
2、法约尔的组织管理理论主要内容;
3、霍桑实验的主要内容及其结论;
4、马斯洛需要层次理论的主要内容;
5、双因素理论的主要内容;
6、X、Y的主要观点及其区别。
三、管理的基本原理
1、管理原理的主要特征;
2、系统的特征，系统原理的要点;
3、人本原理的主要观点;
4、责任原理的主要内容;
5、效益的概念与追求。
四、管理道德与社会责任
1、有关道德的几种观点;
2、影响道德的因素;
3、改善道德行为的途径;
4、企业社会责任的体现。
五、决策
1、决策的定义、类型;
2、决策的过程和影响因素;
3、决策方法(确定型决策的量本利分析法;风险型决策的决策树法;非确定型决策方法中“小中取大”、“大中取大”、“最小最大后悔值法”)。
六、计划
1、计划的概念、类型、编制过程
2、目标管理主要内容;
3、滚动计划的主要特点。
七、组织设计
1、管理幅度与管理层次的关系;
2、扁平结构与锥形结构的特点与区别;
3、影响管理幅度的因素;
4、组织设计的影响因素;
5、职能部门化、产品部门化、区域部门化以及矩阵制组织结构的优缺点及适用情况;
6、过度集权的弊端;分权的标志;分权的途径。
八、组织力量的整合
1、非正式组织的特点;
2、非正式组织对正式组织的影响;
4、发挥非正式组织的作用。
九、组织文化
1、组织文化的概念和基本特征;
2、组织文化的基本要素;
3、组织文化的功能;
4、塑造组织文化的主要途径。
十、领导与领导者
1、领导的涵义与作用;
2、领导方式的基本类型、管理方格理论、权变理论。
十一、激励
1、对激励含义的理解;
2、激励理论(需要层次理论、期望理论、公平理论、强化理论)的主要内容及应用
十二、沟通
1、沟通的概念及类型;
2、非正式沟通的特点及其管理;
3、沟通的障碍及其克服。
十三、控制
1、控制的类型(事前控制、事中控制、事后控制);
2、控制的要求;
3、控制过程。
教材：周三多，陈传明，贾良定编著.《管理学——原理与方法》(第六版).复旦大学出版社。
