​2020年湖南应用技术学院专升本网络营销科目考试大纲

1

网络营销演进

深刻理解与熟练掌握网络营销的产生与发展；我国网络营销的发展历程网络营销的概念

2

网络营销环境

深刻理解与熟练掌握网络营销的微观环境：行业性质、竞争者状况、供应商、营销中介、顾客、社会公众。

3

网络市场与网络消费者行为分析

掌握深刻理解与熟练掌握网络消费者的购买行为的分析方法、影响网络消费者购买的主要因素。

要求一般理解与掌握互联网对消费者的影响、网络消费者的购买决策过程：网络消费者的购买动机、需求动机、心理动机、确认需求、搜集信息、比较选择、购买决策、购后评价等

4

网络营销调研

要求深刻理解与熟练掌握网络营销调研特点、程序和数据库的利用、网络调研的策略。

要求一般理解与掌握市场营销调研的类型、步骤、方法、市场营销信息管理系统。

5

网络营销产品策略

要求深刻理解与熟练掌握产品整体概念、产品生命周期、商标策略、网络产品策略、产品支持服务策略。

要求一般理解与掌握包装策略、网络时代的新产品开发。

6

网站策略

要求深刻理解与熟练掌握网站营销策略的重要性、掌握网站建设的基本原理及方法、网站的后期推广策略。

要求一般理解与掌握网站的建设过程、网页策划的原理、熟悉网站推广的一些常用方法。

7

网络营销分销渠道策略

要求深刻理解与熟练掌握传统分销渠道和网络营销渠道的区别、网络直销和网络间接销售的特点、网络分销的三大功能、企业网络营销的最佳选择------双道法。要求一般理解与掌握传统中间商、电子中间商、两者的区别、选择、网络营销渠道管理中的网上订货、付款、渠道冲突的解决方法。

8

网络营销定价策略

要求深刻理解与熟练掌握网络营销定价的特点、免费策略、网络营销定价策略。

要求一般理解与掌握的内容有定价的方法、技巧、折扣与让利、产品组合定价。

9

网络促销策略

要求深刻理解与熟练掌握促销概念、原则、促销组合的影响因素、网络广告策略、公共关系策略。

要求一般理解与掌握人员推销策略、营业推广策略。