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为帮助考生备考中级通信工程师交换技术考试，希赛小编为考生整理了中级通信工程师交换技术考试知识点：交换网络的指标评估（3），相信对大家备考中级通信工程师交换技术会有帮助。
4、网络性能评估体系
●网络性能KPI评估
| 网络性能KPI类别 | 具体包含的指标或含义 |
| 网络性能类指标 | 网络可用性、网络可靠性、网络保持性、网络传送性 |
| 资源负荷类指标 | 评估网元和网络资源占用情况和系统处理负荷等 |
| 业务质量类指标 | 业务接入性、业务保持性、业务完整性 |
| 支撑安全类指标 | 网管支撑性能、计费性能、业务安全性能 |
●KPI子类别说明
| KPI子类别 | 具体包含的指标或含义 |
| 网络可用率 | 基本话务接通率、局向话务来去话接通率、短信息转发成功率、RADIUS认证成功率、信令响应时长 |
| 网络可靠性 | 信令链路不可用时长、拥塞局向数、小区完好率 |
| 网络保持性 | 话务掉话比、切换成功率、每呼叫切换次数 |
| 网络传送性 | 时延、抖动、误码率 |
| 网络供应能力 | 网络覆盖率、接口上下行流量、单元的CPU负荷 |
| 业务可用性 | 业务接入性、业务保持性、业务完整性 |
| 网络支撑性能 | 网络统计指标完整正确率 |
| 计费性能 | 话单文件接收延迟率、网元CDR话单拥塞量 |
| 业务安全性能 | 每万用户等效MO垃圾短信量、含高风险漏洞网站数、骚扰电话定位 |
●业务质量KQI评估
| 业务质量KQI指标 | 具体包含的指标或含义 |
| 业务接入类 | 端到端接通率、呼叫接续时长、Wap平均首页显示时间、智能语音充值成功率、短信收发成功率 |
| 业务保持类 | 端到端掉话率、页面刷新成功率、用户不可及时长 |
| 业务完整类 | 网络覆盖率、语音质量、图铃下载平均速率 |
