为帮助考生备考,希赛小编为大家整理了2022年初级通信工程师知识点:《电信条例》关于电信服务的规定,相信对大家备考会有帮助。
《电信条例》关于电信服务的规定
【考法分析】
掌握《电信条例》关于电信业务经营者的义务、电信用户的相关义务及电信业务经营者不正当行为的规定。
【要点分析】电信服务质量包括服务性能质量和网络性能质量。电信服务质量评判的标准是用户满意程度。
由于电信业务经营者的原因逾期未能装机开通的,应当每日按照收取的安装费、移装费或其他费用数额 1%的比例,向电信用户支付违约金。
巨额电信费用,是指突然出现超过电信用户此前 3 个月平均电信费用 5 倍以上的费用。
电信用户逾期不交纳电信费用的,电信业务经营者有权要求补交电信费用,并可以按照所欠费用每日加收 3‰的违约金。
对超过收费约定期限 30 日仍不交纳电信费用的电信用户,电信业务经营者可以暂停向其提供电信服务。电信用户在电信业务经营者暂停服务 60 日内仍未补交电信费用和违约金的,电信业务经营者可以终止提供服务,并可以依法追缴欠费和违约金。
收到申诉的机关必须对申诉及时处理,并自收到申诉之日起 30 日内向申诉者做出答复。
电信业务经营者在经营活动中不得有以下不正当竞争行为:
(1)以任何方式限制用户选择其他电信业务经营者依法开办的电信服务;
(2)对其经营的不同业务进行不合理的交叉补贴;
(3)以排挤竞争对手为目的,低于成本提供电信业务或者服务。
【备考点拨】
熟记《电信条例》关于电信业务经营者的义务、电信用户的相关义务及电信业务经营者不正当行为的规定。