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离2017年初级通信工程师考试只剩二十几天时间了,现希赛小编为大家简单介绍下初级通信工程师考试相关知识点之ADSL宽带的常见故障处理方法。供大家学习与参考。
ADSL宽带的常见故障处理方法
故阵现象线路指示灯闪烁无法檄活一般是线路原因处理方法是首先检查客户端设备的接线是否正确分离器的个接口(line\phone\modem)是普通用户最容易犯铕误的地方要分淸外线插在line口ADSL设备接在modem口电话机或传真机接在phone口检杏无误后可让电信公司检杳线路
故阵现象指示灯正常连接时系统提示确认账号和密码其故障原因是宽带认证服务失败处理方法是与电信公司核对用户名和密码即可
故阵现象指示灯正常拨号连接失败或超时其原闵可能是客户端设备参数设置错误或用户欠费被停机客户端设备的参数(VPI/VCI和连接方式是特定的)被修改或局方关闭端口无法建立链路处理方法是更改参数或缴纳费用即可
在实际维护工作中遇到的故障原因还很多应该综合考虑全面分析为了保证用户稳定使用建议使用时注意以下几点
1、仔细阅读安装说明和设备使用技术汇编
2、不要随意修改ADSL容户终端设备的参数(PVC线路编码拨号方式等)好奇心往往可能使用户彻底破坏自己的设备
3、通过设备指示灯(各个灯代表的含义参考说明书)判断电信公司局内宽带设备(ATUC)是否与用户终端设备(ATUR)建立通信链路
4、如果客户终端指示灯表明线路状态良好而且软件(包括操作系统)安装和参数设置完全正确但是无法连接到服务器在没有把握的情况下切奠自行处理请与维护人员联系
5、不要认为提供的速率越高上网的速度就越快如果线路质量较差客户端设备质ft较差或外界电磁波千扰信号很强反而会造成网速很慢或者频繁掉线
6、端a设定的速率并不完全等于通过其他软件测试的速率或线路上数据传输的即时数据速率因为有传输开销字节实际数据传输的速率只能接近或达到设定的速率
7、利用ping命令检测网卡和网络是否正常是维护人员常用的手段
C:\>pingIP地址或网名
8、可利用tracert命令来检测W络的故障点
C:\>tracertEP地址或网名
正常使用时用户可以通过电脑屏幕右下角的连接状态图标判断网络连接情况
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