1.折扣定价策略
为了报答客户的某些消费行为,例如及早付清账单,大量消费,淡季采购等,许多通信企业一直都在采用折扣定价策略,客户可以以基本价格的一个折扣率消费通信企业的产品。这些价格调整被称为折扣和折让。常见的折扣价格主要有如下形式。
(1)现金折扣
现金折扣是对及时付清账款的消费者的一种价格折扣。最典型的例子是移动通信运营商采取的一次性充值一定数量给予其一定的现金折扣,如购买含话费一百元的“动感地带”校园行卡,可以获得折扣价。现金折扣的主要目的是加速资金周转,降低销售费用,减少财务风险。
一次性消费一定数量的通信产品可获得话费的活动是通信企业通常采用的现金折扣方式。提供现金折扣等于降低价格,所以,通信企业在提供现金折扣时要考虑通信产品的需求价格弹性,保证价格的降低能带来销售量的上涨。
(2)数量折扣
数量折扣是指按顾客消费通信产品数量的多少,分别给予不同的折扣,其目的是鼓励顾客消费通信产品。数量折扣又分为累积与非累积数量折扣两种:非累积数量折扣规定一次购买某种产品达到一定数量,或购买多种产品达到一定数量时就给予一定的折扣优惠以鼓励客户大量购买;累积数量折扣则规定客户在一定期间内,购买商品达到一定数量或一定金额时,
按总量大小给予不同的折扣,以鼓励客户购买行为的长期化。
数量折扣的促销作用非常明显,通信企业通过数量折扣可以增加销售量,加快资金周转,
提高总赢利水平。如中国移动的动感地带短信包月套餐,实质上就是一种数量折扣。
(3)交易折扣
交易折扣是通信企业向履行了某种功能,如推销、储存和账务记载的销售渠道成员所提供的一种折扣。由于渠道成员在产品分销过程中所承担的责任、风险、作用的不同,通信企业可以对不同的渠道成员给予不同的价格折扣,以调动渠道成员的积极性。但通信企业对于同一渠道成员提供的交易折扣应该是相同的。
(4)折让
折让又称津贴、补贴,是通信企业对做出额外贡献者的一种价格补偿。主要有3种形式。
①推广折让。它一般是给予零售商的。由于零售商单独或与通信企业联合刊登广告有助于扩大产品销售,为此通信企业给予一定的价格鼓励。
②减免服务折让。一般说,商品价格中包含一定比例的服务费,如果客户声明免除某项服务,通信企业理应退回服务费。
③特约优惠折让。由于特约经销商在推销通信企业产品过程中发挥着的作用,通信企业理应向特约经销商提供一定比例的价格优惠。
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