论述企业常采用的再造流程的方式。
（1）次序改变：是指改变组成流程活动的先后次序（2分），以缩短工作时间，提高对顾客的响应度（2分）。（2）消除：是指把一些增值不大的流程或者流程上的节点加以废除（2分）。（3）自动化：是将流程中的部分工作通过信息技术的引入得以自动读取、传递、处理信息（2分），最终可以极大地提高工作效率（2分）。
扫描微信二维码，添加您的专属老师为好友
您在考试中遇到任何问题，老师都会帮您解答
您希望我们通过哪种方式与您联系？
您已选择电话/微信/QQ的联系方式，课程顾问会尽快联系您！
您已选择微信联系方式，课程顾问会尽快添加您的微信，请您确认通过！
您已选择QQ联系方式，课程顾问会尽快添加您的QQ，请您确认通过！
您已选择电话联系方式，课程顾问会尽快联系您！
您已选择“不联系”，课程顾问不会主动联系您。如果后续您有需求，可以在个人中心主动添加销售微信或拨打客服电话：400-111-9811
