本题考查软件错误跟踪管理相关的基本知识。
软件测试的主要目的在于发现软件存在的错误，如何处理测试中发现的错误，将直接影响到测试的结果。只有正确、迅速、准确地处理这些错误，才能消除软件错误，保证要发布的软件符合需求及设计目标。在实际的软件测试的过程中，每个错误都要经过测试、确认、修复、验证等的管理过程。本题候选项围绕错误相关流程的管理原则。具体包括：在测试过程中，为保证错误处理的正确性，测试人员发现的错误应不直接提交给开发人员进行错误修复，而是要具有丰富经验的测试人员验证所发现的错误是否是真正的错误，书写的测试步骤是否准确，可以重复。拒绝或延期处理错误不能由程序员单方面决定，应该由项目经理、测试经理和设计经理 共同决定。每次对错误的处理都要保留处理者姓名、处理时间、处理步骤、错误的当前状态等详细处理信息。错误修复后必须由报告错误的测试人员验证，确认错误已经修复后，才能关闭错误。