B;C;D
【解析】 质量管理的PDCA循环,包计划、实施、检查、纠偏四步骤。很明显计划在实施之前。而执行过程中,首先,要做好计划的交底和落实。其次,再进做好计划的执行。 所以A错误,质量管理的第一步应该是计划而不是实施; E错误,首先要做好的事计划的交底和落实。
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