答：(1)工作设计的内容：工作内容、工作职责、工作关系、工作结果和工作结果的反馈。(2分)

(2)具体方法：一是针对工作内容的设计：①工作职务轮换。将员工定期地从一种工作岗位轮换到另一种工作岗位，使得员工对不同的工作有更多的了解，并改变员工长期从事一种单一工作的枯燥乏味的感觉，达到提高生产效率的目的。(1分)

②工作扩大。扩大员工的工作范围或领域，增加工作内容，以改变员工对常规性的、重复性的简单工作感到单调乏味的状况，以改善工作和生活质量。(1分)

③工作丰富化。工作的纵向扩大，增大员工在工作计划、决策参与、进度控制乃至考评奖励方面的内容，使其介入到工作的管理之中，增大其工作自主性，以获得成就感、责任感和得到认可的满意感。(1分)

二是针对工作时间的设计：①弹性时间制。给予员工咋上下班时间上一定的自由处理权。(1分)

②压缩周工作时间。每周工作4天，一天10小时，工作仍保持40小时不变。(1分)

③缩短工作时间(32小时工作制)。每周工作减少到4天，每天仍保持8小时工作时间。(1分)

④工作分享。适用于一些任务繁重的工作和不能坚持全日制上班的特殊员工。(1分)

⑤电子办公。员工在家处理工作并把工作结果通过电子方式传送到公司。(1分)