本题考查客户关系管理-客户分析与选择-建立客户数据库。为了使客户数据库具有必要的完整性，客户数据库中应该包括以下4类信息：(1)人口统计数据。：①个人消费者：姓名、婚姻状况、家庭结构、教育程度、收入阶层、就业状况、工作性质、生活方式、心理特征等；②企业客户：企业名称、经营领域、经营状况、信用状况等级等。(2)地址数据：如详细的通信地址、邮政编码、网址等。(3)财务数据：包括：账户类型、开户银行、账号、第一次订货(购买)日期、最近一次订货(购买)日期、平均订购价值、供货余额、平均付款期限、信用状况等级等。(4)行为数据：包括：购买习惯、品牌偏好、购买地点、购买数量、购买频率、购买时间等。故本题选C。