题目内容
（请给出正确答案）
A.尊重客户，注重客户体验
B.以客户作为优先级，重视客户，持续为客户创造价值
C.站在客户角度想问题，始于客户需求，终于客户满意，超越客户期望
D.帮助客户解决问题，若自己不能解决，则为其寻找其他途径
E.坚持六心服务：诚心销售、专心设计、用心生产、细心送货、匠心安装、同理心售后
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
更多“以下哪几项是客户至上的行为准则（）”相关的问题
A.满意度
B.忠诚度
C.使用率
D.贡献度
A.用户识别、需求分析
B.促成成交、售后服务
C.核查信息、工具准备
D.搭建环境、用户体验
E.产品介绍、方案设计
B.在获取客户信息上要拓宽视野
C.加强产品创新，注重客户体验，打造有吸引力的产品
D.在洞察客户的方式方法上要坚持创新
A.关系营销是识别、建立、维护和巩固企业与客户及其他企业相关组织之间关系的一系列活动
B.关系营销注重于保持现有客户而不是获得新客户
C.关系营销注重与客户建立起长期的合作关系
D.关系营销以市场为导向，将市场份额作为客户满意指标
A.逐渐增加中间业务收入在总收入中的比重
B.注重人才培养，提高专业人员素质
C.不断提升中间业务的金融创新能力
D.不断提升中间业务的金融科技化，金融信息化水平
E.重视开展关系营销，与客户建立更加稳定的关系
B.进行电子商务和网络营销
C.开展持续不断的增值服务，使客户生涯价值最大化
D.将此购买行为作为企业营销和利润实现的主体
