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第5题
甲在乙公司办理了手机通讯服务，业务单约定：如甲方(甲)预付费使用完毕而未及时补交款项，乙方(乙公司)有权暂停甲方的通讯服务，由此造成损失，乙方概不担责。甲预付了费用，1年后发现所用手机被停机，经查询方得知公司有“话费有效期满暂停服务”的规定，此时账户尚有余额，遂诉之。关于此事，下列哪些说法是正确的？
A.乙公司侵犯了甲的知情权(2016年司法卷一考试真题)
B.乙公司提供格式条款时应提醒甲注意暂停服务的情形
C.甲有权要求乙公司退还全部预付费
D.法院应支持甲要求乙公司承担惩罚性赔偿的请求
第10题
下列关于“零余额账户用款额度”科目的表述中不正确的是（）。A.实行国库集中支付方式下，在收到财政
下列关于“零余额账户用款额度”科目的表述中不正确的是（）。
A.实行国库集中支付方式下，在收到财政部门批复用款额度时应增加零余额账户用款额度
B.在财政直接支付方式下，下年初恢复额度时应增加零余额账户用款额度
C.在财政直接支付方式下不需要使用零余额账户用款额度
D.事业单位在年度终了，应当根据代理银行提供的对账单作注销额度的相关账务处理，所以零余额账户用款额度年末应无余额
