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[多选题]
数据驱动营销可以实现以下哪些目标？（）
A.提高销售转化率和客户满意度
B.加强用户参与度和购买意愿
C.增加企业收集的数据量
D.降低营销成本
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A.信息更加精练便捷，适合互联网时代下碎片化阅读的需要。
B.信息传递速度更快，可以通过用户之间的互相交流实现快速大规模传播。
C.微博功能更丰富，例如微视频、微话题、投票抽奖、微直播、360°全景图等
D.在线客服是企业微博常用功能之一，对于维护顾客关系、提高顾客满意度具有重要意义。
A.通过绩效工资
B.通过提高员工对组织的承诺和满意度
C.通过目标设定来激励员工
D.通过“参与式”管理提高对员工的尊重
A.网络营销能满足顾客对于购物方便性地要求，提高顾客地购物效率
B.网络营销能使企业节省传统营销方式下不得不花费地巨额促销和流通费用，从而使商品成本和价格地下降成为可能
C.网络营销使顾客可以经过中间商向生产者订货，可能以更低地价格实现购买
D.网络营销能让顾客与厂商之间实现互动沟通，提高顾客对所购产品及其生产厂商地满意度
A.具有整合各种客户联系渠道的能力，并把客户数据可以分为描述性、促销性和交易性数据三大类
B.能用于识别和规划企业资源，对采购、生产、成本、库存、销售、运输、财务和人力资源等进行规划和优化
C.系统必须实现基本的数据挖掘模块，能对客户信息进行全方位的统一管理
D.能够提供销售、客户服务和营销3个业务的自动化工具，并具有可扩展性和可复用性
A.微信
B.呼叫中心
C.会员社区平台
D.即时通信工具
A.本地退货服务对于提升用户体验至关重要，可有效提高买家满意度和商品转化率
B.订购官方本地退货仓服务默认支持”，7天无理由本地退货“商品将活动专属标示提升曝光
C.提供多样化售后解决方案，买家不满意可寄回商品再退款，降低纠纷退款资损
D.任何商品都适合官方本地退货仓
