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[判断题]

RPA是一种数字化劳动力的形式,通过软件机器人的参与使工作流程自动化。但是这仍然需掌握大量的IT知识才能执行任务。()

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第1题
阅读以下文字。回答第 6~9 题。人工智能是一门新兴的边缘学科,这项技术是一个有可能导致对社会产生重大影响的新技术。它主要研究怎么能使计算机来做原来只有人工才能做的具有智能性质的工作。智能,是指人在脑力活动中所表现出来的能力,如感知观察能力、记忆能力、逻辑思维能力和语言表达能力等。有关人工智能研究,目前有两种不同的探索途径来实现对人脑智能的模拟:一是通过仿生学手段,从结构上进行模拟,以达到功能模拟。目前科学家正在想方设法"确定人类的思维模式",即弄清大脑中的1000多亿个神经元是如何工作的。另一个是直接通过启发式程序模拟人脑能力。目前,在制造某些专业化机器。不久前,国际商用机器公司的"深蓝"击败了国际象棋大师卡斯帕罗夫,说明在这一领域科学家已取得了实质性的进展。也有科学家在设想把机器人与一部百科全书相连,这样它就"懂得"了许多事情,一个机器人就可完成多项工作。人工智能仍有它的局限性。首先是在学习方面。对一个人来说,学习和掌握知识是一件十分自然的事,但要让机器也这样做就相当困难了。当一个孩子发现自己的想法不再能够解释周围世界的时候,他就会去学习改变它,他也因此而成熟起来。这一神秘的变化对于没有创造力的计算机来说,实在是一个无法解决的问题。另外还有感觉及观察方面。人可以感觉到空气的不新鲜而主动打开窗户换一下新鲜空气。机器人能否用自己掌握的物理知识对周围环境作出判断,这是一个难题。不过,有关的程序仍在不断取得进展。在向机器说明人类是如何理解事物这方面,人们的步子迈得越来越大。一些革命性的软件不断问世。例如,美国人道格拉斯。内纳特设计的"EURISKO"软件就是其中之一。这种软件能够按照自然淘汰的法则自己修改所贮存的内容和规则。第 6 题 本文讨论的主要对象是()。

A.人脑功能

B.人工智能

C.计算机

D.程序设计

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第2题
从技术上来看,数据挖掘就是从大量的、不完全的、有噪声的、模糊的、随机的实际应用数据中,提取隐含在
其中的,人们事先不知道但又潜在有用的信息和知识的过程。从商业角度来看,它是一种新的商业信息处理技术。

概要叙述你参与分析和开发的关于数据挖掘方面的软件项目以及你所担任的主要工作。

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第3题
智能财务机器人通过数据的收集和处理所得到的财务报表具有一定的局限性,其主要表现的相关表述正确的是()。

A.智能财务机器人由人类研制开发,这从根本上决定了其功能的有效实现不需要依赖人类的力量

B.智能财务机器人生成财务报表所需数据不需要人的参与

C.智能财务机器人生成财务报表所需数据需要人的参与,这一过程中一定没有风险

D.智能财务机器人由人类研制开发,这从根本上决定了其功能的有效实现需要依赖人的主观能动性

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第4题
教学过程中学生学习的主要是间接经验,学生主要通过“读书”、“接受”现成的知识,然后再去应用和证明,可避免人类历史上曾经历过的曲折和失败,使学生能在最短的时间内系统的掌握大量的文化科学基础知识。()
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第5题
早上5:30,第一批上早班的工人来到了位于芝加哥市中心的马里奥特饭店。他们住在离大都市中心区最远
的城市边缘,并且来自世界的各个角落。他们的工资是每小时7美元。马里奥特国际公司所雇用的134417名房屋清洁工、洗衣工、洗碗工以及其他小时工的工资也基本上在此水平。马里奥特公司认为这一工资水平是由劳动力市场决定的:如果我们所支付的工资超过了雇员为我们做出的项献,那么我们将会使自己失去竞争力。”

但是低工资雇员是需要是很容易忽视的。毕竟,如果一位深入研究工辞职,总会有其他的人兴高采烈地跑来接替他的工作。但马里奥特国际公司与其他一些低工资雇主正在把低工资雇员当成是一个富于调整性的、越来越重要的群体看待。他们反对用支付更高工资的做法来吸引质量更高的工人。不过,这些公司却采取了许多方式解决员工的待遇问题,其中包括雇员股票选择权、社会服务求助网、日托以及从接受福利求助到自食其力的工作培训课程,而他们设计所有这些项目的目的都在于留住员工,同时使得客户满意。

一些批评家们一直认为,马里奥特公司际上是在利用哪些雇员的脆弱而占他们的便宜罢了,因为,他们在别处很难找到工作。尽管这些做法在某种方式上实际上又重新回到老式公司中所存在的那种家长制劳动力战略上去,但是它也引发了一些新的动向,即力图建立起一种更为持久的、更富有生产率的关系。

在前所未有的竞争中,马里奥特公司只有能够提供更高的生率并提供世界级的服务才能生存下去。而它的人力资源战略成功地使得雇员表现出对企业的忠诚甚至热情,许多人感到自己在公司内有发展的机会。分析家认为,马里奥特公司的雇员流动率大大低于其他大多数竞争对手。

马里奥特公司毫无疑问地已经与许多雇员建立起了密切的关系。每天我穿上制服,觉得自己就像是一位NB.A.球员一样”李松这位在位于西雅图的马里奥饭店工作已经长达16年的吧台服务员这样自豪地说。李永远不会忘记当他刚刚到这家饭店的洗衣房工作才一天的时候,他的老板就在第二天下令洗衣房关上门,让所有的人都参加他母亲的葬礼。这一姿态得了李对公司一生的忠诚—尽管在那时公司为所有的雇员提供的股票期权还没有见到影子,李所掌握的所有英语知识都是从马里奥特公司学到的。现在,他利用自己从马里奥特公司得到的股票和工资已经拥有了自己的几处可供出租的房产。

在美国境内的马里奥特饭店为工人提供英语学习课程培训班—这是一种相对便宜但效率很高的手段。此外,马里奥特公司还在美国15个城市的饭店开发出一种培训班,这种培训班专门为过去政府福利救助者提供基本技能培训。在当年6月,该公司刚刚完成了建立资源阵线联合会的工作。这是一项可以使本公司雇员与地方的社会服务对接起来的全国性免费服务提供系统。在12月份时,公司将在华盛顿特区及其他两个地方开始一项新的计划,即培训员工,教他们如何成为更好的父亲和合作伙伴。第二年,马里奥特还将和其他两家饭店集团一起为亚特兰大的一个儿童之家举行开业典礼,这个儿童之家是一个带有资助性质的24小时看护服务中心。

马里奥特公司还率领28家公司—包括蓬尼公司、海特公司、麦克唐纳公司等来研究如何改善最低工资雇员的管理。在家庭与工作研究所(一家位于曼哈顿的非营利研究机构)的帮助下,一种所谓的雇主团体计划建立起来了,这一组织的主要目的在于分享最优的管理实践。

但是,无论是企业还是工会,对于低工资的工人和他们的需求相对来说了解得都还较长少,马里奥特公司只是从1993年才开始着手研究很快发现,1/4的工人存在某种语言障碍—其中最大的困难是不会说英语,马里奥特公司的工人在阅读和书写着65种不同的语言。

在这样的一种环境卫中,语言障碍几乎破坏了饭店的正常运转—有时情况会更糟。在美国境内的马里奥特国际公司中,有一半以上的饭店为工人提供英语课程培训班—这是一种相对便宜但效率很高的提高生产率的手段。然而,除了语言的问题之外,管理人员所遇到的更为紧迫的挑战却是非常大的文公差异。

马里奥特公司能够为运用从总部传下来的套人力资源管理系统创造出相同的献身精神吗?从某种意义上说,这种标准化项目的有效性是很容易得到证明的。马里奥特公司的资源阵线联合会以100多种语方雇员提供服务项这是任何一位经理人员都无法掌握的外语数量。到目明为止,已经有大约7000个电话打进来要求提供服务,并且公司为他们安排了社会工作者,这些雇员发出在自己所在的社区能够得服务。根据马里奥特公司的预测,由于自己在人员流动、缺勤以及消极怠工等方面所获得的收益,它因此而获得的成本节约可以达到其200万投资额的5倍。

不过,马里奥特公司批评者们仍然还在不停地问,为什么不能简单地支付更多的工资了事呢?

他们的伪善做得实在是登峰造极了,”饭店工人工会的财务秘书这样评价说.而坚持使自己的工资与工会工资具有可比性的马里奥特则坚持认为,公司一直都是在努力实现对工人的公平对待:我们雇用了以前从来没有找到工作的人,我们给了他们的机会。”这种说法在很大的程度上是对的。但是,这并非一个利他主义的完美故事。马里奥特公司对待低工资这一困境的非同寻常的做法实际上受自我利益的驱使的:帮助工人可以降低成本同时提高生产率。这对于公司无疑是有很大好处的。

问题:

1.在本案例中我们可以看到,对低技能员工的保留也是需要花钱的,而且有些计划的成本还相当高。那么,这些雇主为什么愿意以这种方式花钱,而不是像某些人建议的那样仅仅采取提高工资从而吸引高技能的劳动力的做法?

2.管理理论最强调匹配,所谓的一企一版,成功的经验从来不能成功地移植.只能作为我们管理工作的借鉴.换句话说,马里奥特的成功经验绝非适用于一节企业,那么,您所在的企业采取什么样的薪酬策略,其有效性如何?该如何改进之,使得薪酬能够产生更大的激励作用?

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第6题
H公司是一家纺织品生产企业,在20世纪90年代初期经营状况非常好,然而最近几年。随着国外对中国的纺
织品进口施加种种限制,结果导致该公司的产品出口迅速萎缩。[2007年真题]

为了缓解财务困境,降低人工成本,企业高层决定大量辞退员工,以度过难关,这种情况表明()。A.劳动力需求是一种派生需求

B.劳动需求是一种产品需求

C.这种失业属于季节性失业

D.由此产生的失业属于周期性失业

与此同时,公司决定利用这一生产不景气的时机大量更新技术和设备,所有机器一律改为计算机控制。这样,公司的一些老工人由于无法掌握新的生产技术,最终也被辞退了。他们的这种失业属于()。A.摩擦性失业

B.技术性失业

C.结构性失业

D.周期性失业

关于该公司的人力资源政策和失业之间关系的陈述,正确的是()。A.如果该公司在裁员之前能够提前较早的时间告知大家,则有助于减少被裁减员工陷入摩擦性失业的可能性

B.如果该公司在日常经营过程中非常重视对员工进行多种知识技能的培训,则有助于让一部分员工避免周期性失业

C.该公司为员工支付较大数量的解雇费,有助于减少员工陷人结构性失业的可能性

D.只要坚持对员工进行培训,就不会出现技术性失业

请帮忙给出每个问题的正确答案和分析,谢谢!

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第7题
反洗钱系统能够通过多种技术手段实现反洗钱信息()的流程化、数字化和自动化,提升反洗钱管理效率。

A.调查

B.跟踪

C.收集

D.上报

E.分析

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第8题
一般意义上,培训是指通过长期的,以掌握某些专门的知识和技巧为目的的指导活动,使成员具有完成某项工作所具备的技能,并要求成员能够较快地将此技能运用于工作之中,使组织受益。()
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第9题
某地税务机关公车改革后大量司机离岗,为了减少障碍,顺利完成公车改革后司机的转型,该地税务机关积极帮助仍然坚持在岗的司机联系工作,同时鼓励在完成本职工作的同时,在岗司机可以通过注册“滴滴打车”“顺风车”车主,利用业余时间增加收入。在岗司机普遍辛苦,有的甚至晚上加班到12点以后,第二天还提前上班。但是在岗司机对该做法普遍表示理解和支持,不顾劳累坚持工作。该税务机关的做法值得赞赏。()
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第10题
对一个国家或地区来说,()是做好职业介绍工作的核心。

A.能够提供大量的岗位

B.掌握劳动力信息

C.做好职业指导工作

D.热情服务

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第11题
保安员培训,是教育部门、培训机构或者保安服务公司,对准备从事或者正在从事保安服务工作的人员进行教育的一种形式,是保安员学习、掌握保安服务相关知识,具备从事保安服务的能力,提高自身的专业水平和综合素质的重要途径。()此题为判断题(对,错)。
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