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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

无责取消,以下说法正确的是?()(2024)

A.乘客发起订单后,订单被车主接起后5分钟内,乘客可无责取消订单

B.车主发起订单后,未接起乘客订单时,可无责取消订单

C.保护期前,双方可免费取消行程,双方无责

D.乘客发起订单后,没有车主接起订单时,可无责取消订单

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第1题
乘客反馈出行车辆与平台注册车辆不一致,用户未上车已取消订单,坐席按照处理以下不正确的?()(2024)

A.若核实车辆未在平台注册,封禁车主账号,短信告知车主

B.“若核实车辆已在平台注册(2辆车),封禁车主账号,短信教育车主

C.若无法核实时,大众评审核实有效”,且车辆已在平台注册(2辆车),仅短信教育车主不封禁

D.若无法核实时,大众评审核实“有效”,且车辆未在平台注册,封禁车主账号,短信告知车主

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第2题
车主接单后带了其他人什么情况下,坐席不能操作退款?()(2024)

A.通过im/司乘录音与乘客提前沟通

B.备注亲友同行

C.从其他平台接单

D.伪拼单

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第3题
乘客投诉车主迟到,迟到的判定标准是?()(2024)

A.超过预计出发时间10分钟

B.超过预计出发时间

C.超过预计出发时间15分钟

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第4题
供应商议价完成的订单找不到了?

A、采购人提交单位管理员确认,订单从议价中到待管理员确认菜单下,所以供应商看不到

B、议价订单被误删了

C、议价订单修改价格不成功

D、采购人取消订单了

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第5题
若乘客购买了[爽约必赔]权益。订单取消后,责任人是车主,车主需支付对应的违约金。()
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第6题
以下关于机场停车费哪种描述是正确的()

A.接机订单私自向乘客收取停车费属于违规行为

B.实时订单等候时长大于25分钟,可以询问乘客并合规添加停车费

C.实时订单进入机场停车场后,实际等待乘客大于等于免费时长,且是第三次进入机场停车场(西安咸阳机场),可以收取停车费

D.任何情况都不可向乘客收取机场停车费

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第7题
网络预约出租汽车驾驶员小李成功接单后又接到家里的电话,要求回家接孩子放学,小李的正确做法是()。

A.要求乘客取消订单

B.按约定到达乘客上车地点继续提供服务

C.延迟前往乘客约定地点

D.关闭联系方式

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第8题
以下哪个是规蜜预警订单的受理范围?

A.大批量订单被拍下

B.买家威胁卖家投诉

C.海外地址和电话

D.异常地址和电话

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第9题
近年来,私家车的数量猛增。为解决日益严重的交通拥堵问题,B市决定大幅降低市区地面公交线路的票价。预计降价方案实施后96%的乘客将减少支出,这可以吸引乘客优先乘坐公交车,从而缓解B市的交通拥堵情况。 以下哪项陈述如果为真,能够最有力地削弱上面的结论?()

A.B市各单位的公车占该市机动车总量的1/5,是造成该市交通堵塞的重要因素之一

B.公交线路票价大幅度降低后,公交车会更加拥挤,从而降低乘车的舒适性

C.便宜的票价对注重乘车环境和“享受生活”的私家车主没有吸引力

D.一些老弱病残乘客仍然会乘坐出租车出行

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第10题
会员表示无法付款,在核实后,发现会员的订单是关闭状态的,以下说法正确的有哪些?()
A、买家自拍下商品之时起一天内未付款的,交易自动关闭,特殊订单除外,如聚划算要求在30分钟内付款,一般付款时限均会在活动页面或商品页面注明。

B、sop搜索:我的交易为什么被关闭了?

C、订单页面可以查询具体关闭原因。

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第11题
关于货到付款的订单,以下说法正确的有哪些?()
A、如果您的订单,卖家已经在页面点击发货,您是不能在页面取消订单的哦。

B、服务时使用方寸搜索faq:货到付款的订单什么时候会显示交易成功?

C、如果您选择购买了支持货到付款的宝贝,并在确认订单时选择了货到付款方式,那么您在收到货验货无误后,只要当面把代收款交给快递人员,交易就算完成了。之后,物流公司会与支付宝结算。结算完后,支付宝会将钱款划入卖家账户,自动将交易状态变更为“交易成功”。

D、如果您已经收到了货,把钱交给快递,待快递把钱交给支付宝,支付宝进行清算之后,订单就会显示“交易成功”的状态,交易成功的15内,您是可以申请售后的哦。

E、货到付款区分现金支付和扫码支付。扫码支付回款周期:买家签收后实时回款,在物流公司派送签收且买家付款成功后,实时清算给卖家。此时交易状态会变更为“交易成功”。现金支付的货到付款订单在买家签收后,货款清算分以下两步:1.物流返款给支付宝:周期为T+5个工作日(T指买家签收付款日),遇节假日则顺延2日。2.支付宝返款给卖家:支付宝在获取物流公司的清算文件后,次日回款给卖家,此时交易状态会变更为“交易成功”,即表示钱款已到账。若超出时间仍然没有交易成功,而您确认买家已签收了快件,建议联系相应物流公司,让物流公司将款项返给支付宝,支付宝就会返款给您了。

F、卖家还没有发货,您是可以直接取消的哦(买家最多只能关闭5笔交易),操作步骤如下:货到付款订单生成后,买家在该笔订单信息中找到【取消订单】按钮。

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