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[多选题]
一个完整绩效指标体系一般包括以下()构成要素
A.指标名称
B.指标的操作性定义
C.绩效标准
D.等级标志
E.等级定义
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A.指标名称
B.指标的操作性定义
C.绩效标准
D.等级标志
E.等级定义
A.对周边绩效的定义
B.周边绩效是否令员工不满
C.将周边绩效分为几个等级
D.对达到每个等级可以观察到的—些具体行为进行描述
E.对周边绩效进行可行性评估
A.提出和设定绩效考评的指标
B.根据提取的关键指标设定考评标准
C.审核关键绩效指标和标准
D.修改和完善关键绩效指标和标准
E.利用客户关系图分析工作产出
A.名称即对指标内容和形式的总体概括
B.注释即对指标的来源、适用范围和操作方面的问题的说明
C.标志即对指标级别范围或程度的规定
D.定义即对指标内容和操作的定义