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[多选题]

天猫店铺经营过程中遇到困难怎么办()

A.帮助中心学习

B.求助万象

C.天猫热线咨询

D.进入天猫新商家专区学习

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第1题
有营销平台规则相关的问题可以从哪些渠道了解?A天猫商家-天猫规则页面-玩转营销-聚划算/淘抢购

有营销平台规则相关的问题可以从哪些渠道了解?

A天猫商家-天猫规则页面-玩转营销-聚划算/淘抢购:https://rule.tmall.com/

B营销活动中心-规则中心:https://rulesale.taobao.com/

C万象-在线咨询

D天猫帮助中心-在线关键词搜索

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第2题
天猫中出售假货、水货、仿货、三无商品属于哪种行为?

A.违反《淘宝商城消费者保障协议》

B.违反商品如实描述服务行为

C.违反天猫商家销售服务行为

D.违反天猫商家店铺规范行为

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第3题
能够参与天天特价的店铺是属于哪一种淘宝店铺()

A.淘宝C店

B.天猫商城店

C.天猫旗舰店

D.天猫品牌专营店

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第4题
参加聚划算的活动需要符合什么招商标准?A淘宝商家符合《淘宝网营销活动规则》天猫商家符合《天猫

参加聚划算的活动需要符合什么招商标准?

A淘宝商家符合《淘宝网营销活动规则》天猫商家符合《天猫商家营销准入基础规则》

B仅符合《营销平台基础招商标准》即可

C天猫商家要符合《天猫规则》淘宝商家要符合《淘宝规则》

D除了要符合《天猫商家营销准入基础标准》外,还需要符合所报营销活动业务对应的招商标准

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第5题
以下关于天猫商城店铺支付宝余额支付功能的表述,正确的是?

A.天猫商家店铺的支付宝余额支付功能必须关闭

B.商家可自主选择开启或关闭

C.默认开启

D.都不正确

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第6题
“天猫客户之声评价投诉的进入路径是:商家中心-交易管理-客户之声-输入订单编号。”请问以上描述

“天猫客户之声评价投诉的进入路径是:商家中心-交易管理-客户之声-输入订单编号。”请问以上描述是否正确?

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第7题
小樱在天猫店铺购买一件羽绒服,第二天不想要了,看到商家还没有发货就申请了退款,但是商家拒绝
了小樱的退款要求,并且随后将货物发出。小樱申请天猫介入后,按照《淘宝争议处理规则》,天猫将会如何处理?

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第8题
关于商家中心-评价管理投诉入口的进入路径,以下哪项描述是正确的?

A.天猫版:天猫商家中心-评价管理-找到想要投诉的评价,点击评价右侧的“投诉主评”或“投诉追评”按钮

B.淘宝版:淘宝卖家中心-评价管理-找到想要投诉的评价,点击评价右侧的“投诉主评”或“投诉追评”按钮

C.天猫版:天猫商家中心-评价管理-输入订单编号-提供相应凭证即可

D.淘宝版:淘宝卖家中心-评价管理-输入订单编号-提供相应凭证即可

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第9题
小王在天猫某店铺购买一条打底裤,穿了几天,不小心被包包拉链勾了一下,破了。小王觉得是质量问题
,要求退货退款,商家拒绝,申请天猫介入。此案例中商家行为没有违反淘宝规则,支持商家。()

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第10题
自定义分析-以货圈人,支持以下哪些销售渠道?()

A.A.天猫

B.B.天猫国际

C.C.天猫其他

D.D.天猫超市

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第11题
小张经营一家天猫店铺,若消费者给了小张店铺一个差评,小张可在多少天内在差评下做出解释?

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