题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
关于小结点选,以下说法错误的是()
A.客户来电咨询某省发行方电话,小结点选:服务咨询-其他-其他咨询
B.客户来电咨询ETC卡黑名单是否转白,客服查询后报结束语挂机,未提单,小结点选:投诉-ETC使用-通行异常
C.客户投诉停车场多扣费问题,小结点选:投诉-ETC使用-拓展应用
D.客户投诉新办时提示身份信息占用,小结点选:投诉-其他-其他投诉
答案
AB
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
A.客户来电咨询某省发行方电话,小结点选:服务咨询-其他-其他咨询
B.客户来电咨询ETC卡黑名单是否转白,客服查询后报结束语挂机,未提单,小结点选:投诉-ETC使用-通行异常
C.客户投诉停车场多扣费问题,小结点选:投诉-ETC使用-拓展应用
D.客户投诉新办时提示身份信息占用,小结点选:投诉-其他-其他投诉
AB
A.全网举报链接为:/全网举报一般处理时间,可以方寸搜索sop:举报问题,怎么办?
B.根据用户举报类型,进行点选,根据系统推送的处理时间进行答复。
C.举报记录查看路径:您可以通过电脑登录【举报中心】—【举报记录】—【我发起的】进行查看哦~
D.【假冒及盗版】、【收到空包裹】、【虚假交易】、【出售禁售品】等可以通过全网举报页面发起举报。
关于淋巴结的叙述,错误的是
A.成群位于静脉回流的通路上
B.输入淋巴管通入被膜下窦
C.输出淋巴管位于门部
D.淋巴小结主要为B淋巴细胞