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（请给出正确答案）
[多选题]
宽带用户账号通过认证，但所有网页无法打开，可能的原因有（)。
A.宽带用户终端防火墙或上网助手设置错误
B.网站服务器出现问题
C.宽带用户的IE浏览器设置错误
D.上层设备数据制作错误
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A.路由器中pppoe拨号设置中MTU位值(最大传输单元)设置为1400字节
B.在路由器中手动设置了错误DNS服务器
C.设备或线路问题导致
D.DNS服务器故障导致网站域名无法解析
A.用户账号错误
B.链路MTU异常导致部分数据包无法通过
C.线路质量差导致丢包
D.用户电脑IP错误
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通过IE打开网址http://news.sina.com.cn/，并将该网页设置为脱机工作。
（考生单击窗口下方“打开[Internet应用]应用程序”启动IE）
A.动态网页和程序无法运行
B.静态网页和程序无法运行
C.任何网页和程序无法运行
D.任何网页可运行，程序无法运行
A.考试认证必须先进行店铺账户绑定(不分主子账号)，才能进行认证考试
B.考试认证通过后，不可随意解绑或换绑店铺账号
C.使用权益时，登陆的账号需满足以下两个条件：登陆账号所属店铺必须拥有云标签权益;登陆账号本身已通过云标签认证考试。
D.未收到考试邀请的商家，只要通过考试一样可以获取云标签权限
