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[主观题]

客服考核中，我们是根据客服的销售业绩和客单价来算工资的，那么什么是客单价？

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第1题

客单价怎么算

客服考核中，我们是根据客服的销售业绩和客单价来算工资的，那么什么是客单价？

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第2题

作为销售客服，客单价的意义是？

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第3题

小美是一家女装店铺的售前客服，店铺对于小美的考核是客单价越高，提成越高，小美应该如何提高自

己在店铺的销售客单件呢？

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第4题

售前客服的绩效可以分为销售绩效和服务绩效两部分。如果想提升销售绩效，客服主要关注以下哪些指标？（)

A.客服销售额

B.客服询单转化率

C.客单价

D.平均响应时间

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第5题

()是指通过客服服务成交的客户，平均每次购买商品的金额。

A.客单价

B.客服销售额

C.客件数

D.客服询单成功率

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第6题

客服以下哪一项动作可以提升客单价？

A.及时迎接客户

B.热情接待咨询

C.推荐相关产品

D.订单催付确认

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第7题

售前客服的岗位目标不包括？()

A、询单转化率

B、客单价

C、复购率

D、纠纷率

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第8题

销售额公式正确的是（）

A.销售额=访客数*转化率*客单价

B.销售额=访客数*点击率*客单价

C.销售额=访客数*展现量*客单价

D.销售额=展现量*转化率*客单价

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第9题

老消费者对店铺的意义在于？A提升DSR评分B提升客单价C提高转化率D提高店铺口碑客服认真回复买家

老消费者对店铺的意义在于？

A提升DSR评分

B提升客单价

C提高转化率

D提高店铺口碑客服认真回复买家问题，有助于获得买家认可并促成交易

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