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[主观题]

选择性沟通是指选择参展企业认为重要的或希望其前来进行业务接洽的客户进行直接沟通,让对方清楚地了解参展商展出活动的具体详细情况和做法,它可以采用()方式进行沟通。

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第1题
关于沟通方式的表述中,不正确的是()。A.正式沟通的特点是沟通效力强,但沟通效率较低B.正式沟通
关于沟通方式的表述中,不正确的是()。

A.正式沟通的特点是沟通效力强,但沟通效率较低

B.正式沟通只能通过书面形式进行

C.口头沟通采用口头语言进行信息传递,如会议发言、电话等

D.非正式沟通是指在正式沟通渠道和方式之外进行的信息传递和交流

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第2题
从沟通时间看,班组长可以在工作关系状态下和上级领导及班组员工沟通,也可以在非工作关系状态下进
行;在工作关系状态下的沟通是正式沟通,在非工作关系状态下的沟通是非正式沟通。下列关于几位班组长的认识或做法,正确的是()

A.李班长认为:班组长一定要与上级领导保持正式沟通,在工作时间内探讨问题,交换意见,获得指令及指引,乃至获得支持和帮助;但与班组员工的沟通要尽量安排在非工作时间

B.董班长认为:在工作关系状态下的沟通是正式沟通,正式沟通的方式包括:会议、面谈、工作情况的探讨、报告及文件交流等;电子邮件或手机短信则是典型的非正式沟通方式

C.张班长认为:非工作时间的沟通适合情感沟通,关心有困难的员工,比如帮年青员工疏缓情绪、帮新员工介绍对象等尽量在非工作时间进行

D.章班长认为,班组员工及上级领导关系融洽了,工作效率才能更高,因此,正式沟通和非正式沟通同样重要,在时间分布上要各占一半

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第3题
按照组织明文规定的原则、方式进行的信息传递与交流是指() A.正式沟通B.横向沟通
按照组织明文规定的原则、方式进行的信息传递与交流是指()

A.正式沟通

B.横向沟通

C.越级沟通

D.非正式沟通

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第4题
注册会计师在与治理层沟通时,以下做法正确的有()

A.对于审计工作中发现的重大问题,注册会计师如果根据职业判断认为采用口头形式沟通不适当,应当以书面形式与治理层进行沟通

B.对于注册会计师的独立性问题,注册会计师应当采用书面形式进行沟通

C.在审计实务中,对于审计准则规定的应当以书面形式沟通的事项,注册会计师一般采用致治理层的沟通函件的方式进行书面沟通

D.与治理层的所有沟通均应采用书面形式,不能采用口头沟通等非正式形式

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第5题
通过(),企业可以了解客户的需求、意见,从而提供有针对性的服务,并为今后的新业务开发提供参考。

A、双向沟通

B、单向沟通

C、业务广告

D、客户信息

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第6题
对于参展商而言,()是一种有效的商务沟通平台,它提供了与潜在客户或现有客户面对面交流的机会,为企业提供了集中运用多种营销手段的可能。

A、产品宣传

B、企业活动

C、商务活动

D、展会

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第7题
关于绩效沟通的方式,下列说法错误的是()。A.正式的绩效沟通是企业管理制度规定的各种定期进行的
关于绩效沟通的方式,下列说法错误的是()。

A.正式的绩效沟通是企业管理制度规定的各种定期进行的沟通

B.非正式的绩效沟通是员工与管理者在工作过程中的信息交流过程

C.正式绩效沟通的最大优点在于它的及时性

D.非正式绩效沟通中,面谈是管理者与员工之间最主要的沟通方式

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第8题
项目管理者对员工进行自上而下的信息沟通,其沟通类型是()。

A、上行沟通

B、平行沟通

C、下行沟通

D、单项沟通

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第9题
下列关于绩效沟通方式的说法,错误的是()。A.正式的绩效沟通是企业管理制度规定的各种定期进行的
下列关于绩效沟通方式的说法,错误的是()。

A.正式的绩效沟通是企业管理制度规定的各种定期进行的沟通

B.非正式的绩效沟通是员工与管理者在工作过程中的信息交流过程

C.正式的绩效沟通最大优点在于它的及时性

D.非正式的绩效沟通中,面谈是管理者与员工之间最主要的沟通方式。

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