题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

当客户的打印机不能打印的时候，你问客户第一个问题是什么？（）

A.是否看到打印机的面板上面的灯亮着

B.打印机是否正确的连接到电脑上面

C.打印机是否没有墨水了

D.打印机软件是否安装好了

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第1题

用户打印时被告知无法打印。技师首先应该检查（）。

A.打印机在使用哪一个进纸盘

B.打印机的网络配置是否正确

C.打印机是否通电

D.用户计算机上安装什么操作系统

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第2题

从新布置了无线IrDA（红外数据连接）打印机，一个用户报告说，他的笔记本不能连接到打印机打印文件了，那么最有可能出现什么问题？（）

A.打印机离笔记本的距离超过了一米

B.打印机驱动坏了

C.笔记本需要重启

D.打印机需要重新设置

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第3题

Excel文档不能进行打印预览的原因是_______（）

A.中没有安装打印机驱动程序

B.计算机没有连接打印机

C.连接的打印机电源没有开

D.在打印机窗口中没有选择打印机

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第4题

你给一台网络打印机安装了生产上最新的打印机驱动而不是使用的操作系统推荐的打印机驱动，打印的时候输出的都是乱码和数字，可能是什么原因导致的（）。

A.并口的电缆松了

B.打印机墨水不足

C.不正确的打印机驱动

D.打印机需要一个新的充电辊

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第5题

打印机不能打印文档的原因不可能是因为().A.没有连接打印机B.没有设置打印机C.没有经过打印预览

打印机不能打印文档的原因不可能是因为().

A.没有连接打印机

B.没有设置打印机

C.没有经过打印预览查看

D.没有安装打印驱动程序

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第6题

打印机仅不能打印汉字的故障可能是（)问题。

A.打印机接口

B.打印机连线

C.打印机机械部分

D.驱动程序故障

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第7题

打印机连接电脑并安装驱动程序后，系统提示“找不到打印机”，出现该问题的原因可能有（).

A.数据线出现问题

B.打印机电源线出现问题

C.电脑USB口损坏

D.打印机电源没开

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第8题

你和Stephan是TestKing网站的电脑管理员，你在你的WindowsXP专业版的电脑上安装了一台打印机，你在公司网络上共享了打印机。你要确保只有DTAdmins本地组成员能使用打印机，而且只有你和Stephan能管理打印机和所有的打印工作，你还希望DTAdmins组的成员能管理自己的打印工作，你要怎么设置打印机的安全设置？（）

A.赋予DTAdmins组允许打印的权限，赋予你和Stephan的用户帐户允许管理文档的权限

B.赋予DTAdmins组允许打印的权限，赋予你和Stephan的用户帐户允许管理文档和允许管理打印机的权限

C.赋予DTAdmins组允许管理文档的权限，赋予你和Stephan的用户帐户允许管理打印机的权限

D.赋予DTAdmins组允许打印的权限，从创建所有者组移除允许管理文档权限，赋予你和Stephan的用户帐户允许管理打印机的权限

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第9题

设置wifi打印机网络连接中的SSID，需填写什么？（)

A.打印机的制造编号

B.打印机的热点名称

C.客户电脑的IP地址

D.客户WiFi热点的名称

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