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第6题
大件住宅家具在送货入户，安装使用上对尺寸的要求较高，以下哪些做法可以预防因尺寸上不满足消费者实际情况而带来的售后退货退款？（)
A.可以让客服主动联系客户，让客户提供楼梯、电梯、门宽的尺寸，帮助买家判断产品尺寸是否合适
B.让买家自主选购，不做提醒
C.可以在消费者下单时，客服主动联系买家产品尺寸对空间有一定要求，让买家进行实地测量后对比所购买产品尺寸是否合适
D.可以在详情页上详细标明产品整体尺寸，产品包装尺寸
第9题
美好的理想若是停留在头脑中和口头上，那它只能是一种不结果实的花朵，看一个人是否真有理想，主要
看他（）。
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A.主观上是否有美好的愿望和想象
B.是否承认理想与现实之间的矛盾
C.是否在实际行动上为追求理想而奋斗
D.是否承认理想实现过程具有长期性、曲折性和艰巨性
