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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

当产品参数中没有对应的参数信息,想要回复给买家比较精确的答案,我们可以通过以下哪个方法来配置商品属性问题?

A.配置一个通用答案,能够概括回复一类问题

B.删除答案

C.话术中设置固定属性,配置不同答案关联对应商品

D.配置多个通用答案,随机灵活变换答案进行回复

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更多“当产品参数中没有对应的参数信息,想要回复给买家比较精确的答案…”相关的问题
第1题
在“转人工分析”的“转人工知识高频列表”里,有一部分“给出回复但转人工”的问题,关于这一部分问题出现的原因,以下描述哪一个是正确的?

A.商家没有配置该问题的答案

B.只配置了一个关联商品的答案,买家提问的商品不在关联商品列表中

C.商家配置了通用答案,但是答案内容比较笼统

D.该场景商家配置勾选了“人工直连”

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第2题
店小蜜已命中买家问题但未解决该问题,我们可以通过以下哪些方案来进行优化?

A.补全官方知识库问题答案

B.关联商品进行答案的精细化配置

C.添加参数配置代替原来的通用答案

D.答案中减少转人工的引导语

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第3题
在介绍商品的答案中,最好使用以下哪种方式来配置答案?

A.根据商品属性、分类,有针对性的关联一类或者爆款商品做针对性介绍回复

B.直接使用变量维护答案

C.通用答案中需要关联爆款商品

D.采用店小蜜后台默认答案

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第4题
知识出现在“没有配置答案转人工”的列表里,可能是由于以下哪些原因导致的?

A.知识只配置了一条答案,关联指定商品/分类,但是买家咨询的商品不在关联商品/分类范围内,导致没有答案回复

B.知识只配置了一条答案,关联指定时效,但是买家咨询的时间不在关联时效范围内或者答案已经失效,导致没有答案回复。

C.知识配置了多条答案,关联商品,但是配置答案超过了答案上限

D.知识配置了多条答案,关联商品,但是关联的商品超过了商品上限

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第5题
若鞋类店铺中,针对某一款鞋的选码问题,部分买家通过日常穿着鞋码来对比,部分买家通过脚长来对比,我们可以通过以下哪个方法,用尺码表解决不同维度的选码问题?

A.配置“鞋码”维度的尺码表,收集买家的鞋码信息进行回复

B.配置“脚长”维度的尺码表,收集买家的脚长信息进行回复

C.在尺码表横坐标上配置“脚长”维度;纵坐标上配置“鞋码”维度,同时收集买家的脚长、鞋码信息来进行回复

D.将“脚长”和“鞋码”两个维度中,买家比较容易回答的维度配置在主尺码表中;另一维度配置在辅助尺码表中

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第6题
若机器人回复给买家的答案与买家问题不符,那么我们可以通过以下哪个方法来进行优化?

A.删除掉问题的答案,让店小蜜不会回复这个答案给买家

B.删除掉问题,让店小蜜不会针对这个问题回复买家

C.新增一个答案,使答案灵活多变

D.将不符的情况提交到测试窗中的“定位错误反馈”进行模型优化

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第7题
训练师小君已经配置了尺码表,但机器人还是回复给买家通用的答案,以下哪些原因可能导致这种情况出现?

A.商家设置了官方知识库的问题优先于尺码表

B.因为买家提供的数据不在您设置的尺码范围内

C.买家提问的商品没有关联尺码表

D.商家的尺码表关联了过多的商品

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第8题
训练师柳柳发现,很多买家来咨询时,会习惯性先发送一个宝贝链接,如果她想在买家发送宝贝链接的时候,推送对应的宝贝介绍给买家,那么她该按照以下哪一个方法来进行配置?

A.在“有没有货”中配置宝贝的介绍并关联对应商品

B.在“发送了一个宝贝链接”中配置宝贝的介绍并关联对应商品

C.在“商品当前什么价格?”中配置宝贝的介绍并关联对应商品

D.在“你好,在吗”中配置宝贝的介绍并关联对应商品

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第9题
训练师柳柳想要实现答案只在某个时效内生效,那么她应该按照以下哪个方法来进行操作?

A.配置答案后关联指定时效

B.配置答案后关联某些商品

C.多设置一些自定义问题

D.设置多个答案,但是不做关联

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