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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

进行自动化的最佳流程是指那些:()。

A.由服务运营执行的流程

B.由许多人执行的流程

C.对成功实现业务目标最重要的流程

D.简单且易理解的流程

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第1题
以下哪一个不是系统化流程再造法的特征?()

A.基于现有流程,根据顾客需求或内部管理的需求对现有流程进行局部改善

B.主要步骤为发现需求/成立小组/确定目标/分析现有服务流程/找出现状和目标之间的差距/提出服务流程再造方案/实施流程再造方案

C.服务流程再造包括流程的增减、简化、顺序调整等

D.适用于新兴服务行业,如银行业务、网络购物等

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第2题
咨询人员对企业流程进行诊断,一般可以采用“六性”原则,即流程与战略的匹配性、关系依赖性、流程的振荡性、流程的控制性、效果与目标的一致性、竞争性。其中流程的振荡性是指()。

A.流程节点是否落实

B.流程中每个环节或子流程的重复

C.实现流程结果的经济性

D.流程实施效果与目标的一致

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第3题
SecondaryNodeAddition流程的说法错误的是()

A、SecondaryNodeAddition流程是为增加和SN之间的连接而发起的

B、SecondaryNodeAddition流程不要在SN上进行随机接入

C、SecondaryNodeAddition流程是由MN初始化

D、SecondaryNodeAddition流程至少可以添加第一个小区pscell

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第4题
OceanConnect业务流程的第一步是()?

A、南向消息上报流程

B、业务发放流程

C、北向注册流程

D、南向注册流程

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第5题
构成渠道的各种机构由许多不同种类的流程贯穿联系,主要有()。

A.实体流程

B.付款流程

C.所有权流程

D.信息流程

E.促销流程

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第6题
()是最简单的创新方式,通常不会涉及流程和服务表现的变化

A.服务改进

B.风格变化

C.附加服务创新

D.流程线延伸

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第7题
业务实施流程的场景包括()。

A.业务开通流程

B.业务调整流程

C.业务取消流程

D.业务归档流程

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第8题
现代电子商务企业仓储管理的最重要的特征是什么()

A、信息化

B、规范化

C、自动化

D、流程化

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第9题
业务设备端口调整应走什么流程()。

A.调整流程

B.开通流程

C.割接流程

D.停闭流程

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