A.产品价值
B. 服务价值
C. 人员价值
D. 未来价值
A.在客户生命周期内,客户与企业之间的关系将越来越紧密。
B.客户关系管理的观念是以交易营销为基础的。
C.企业应根据客户价值的不同制定差异化的客户关系管理策略。
D.4P营销组合比4C更有利于客户关系的发展。
E.客户能否为企业带来收益是企业判断客户是否具有价值的唯一标准。
A.选择优秀的客户,才能创造优秀的绩效;
B.企业可以分析现有的忠诚客户所具有的共同特征和特点,来寻找最合适的目标客户;
C.进行增长能力的评估;
D.企业对客户应该保持优胜劣汰,保持、开发好的客户,淘汰高成本的客户。
A.可以随时为该客户提供法人账户资金余额监控服务
B.可以随时为该客户提供法人账户收支明细查询服务
C.可以随时为通过企业网银提交的付款指令进行查询和授权服务
D.可以随时通过企业手机银行直接提交付款指令并完成付款