首页 > IT/互联网> 电子商务
题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

蛋蛋在网上买了一件衣服,然后申请了七天无理由退货。但是蛋蛋忘了在退货期内退货,发现自己的退

货入口已经被关闭了。然后蛋蛋重新发起了七天无理由退货申请。按照《淘宝平台争议处理规则》,以下说法正确吗?

需要先与商家达成一致,若商家同意,可支持二次退货;商家不同意则无法支持蛋蛋的申请

查看答案
答案
收藏
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能还需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
安装优题宝APP,拍照搜题省时又省心!
更多“蛋蛋在网上买了一件衣服,然后申请了七天无理由退货。但是蛋蛋忘…”相关的问题
第1题
蛋蛋在网上买了一件衣服,反馈质量有问题,然后申请了质量问题的退货退款。商家同意了蛋蛋的退货
申请,但是需要蛋蛋在5天内寄出商品并有物流记录,蛋蛋欣然应允。但是蛋蛋工作太忙了,再想起来已经超过五天。第七天蛋蛋与商家沟通,商家已不同意退货。按照《淘宝平台争议处理规则》,无法支持蛋蛋的退货申请。()

点击查看答案
第2题
蛋蛋在网上购买了玻璃杯收到货后发现破损,且举证有效,小二支持蛋蛋退货退款。退货途中商品出现
更严重的破损,按照《淘宝平台争议处理规则》,以下说法正确吗?

货物风险商家承担

点击查看答案
第3题
蛋蛋买了一个玩具反馈收到之后偶尔灯不亮,于是申请了质量问题退货退款。商家直接同意了退货协
蛋蛋买了一个玩具反馈收到之后偶尔灯不亮,于是申请了质量问题退货退款。

商家直接同意了退货协议,蛋蛋将货物寄出,运输途中有轻微的破损,破损风险由商家承担。按照《淘宝平台争议处理规则》,请问上述说法是否正确?

点击查看答案
第4题
蛋蛋买了一辆电动玩具车,收到换了新电池后发现不能开,于是申请了退货,商家拒绝了蛋蛋的申请并
提供了相关的有效进货凭证,但未对玩具车不能开的事情做出解释,小二介入后,支持蛋蛋退货退款,运费商家承担,按照《淘宝平台争议处理规则》,请问小二的处理方式是否错误?

点击查看答案
第5题
蛋蛋在淘宝上购买了家具反馈甲醛超标,商家举证有效后蛋蛋不认可,在淘宝介入之前蛋蛋执意先行拿
去检测,检测结果证实甲醛确实超标。介入后单选蛋蛋举证有效支持退货退款,检测费用商家承担。按照《淘宝平台争议处理规则》,请问上述说法是否正确?

点击查看答案
第6题
妲己在淘宝上买了一件2000元的皮衣,卖家赠送了一条价值300元的羊毛围巾,妲己申请了七天无理由
退货,但是赠品围巾已经送人无法退回,按照《淘宝平台争议处理规则》,卖家是否可以拒绝买家七天无理由退货退款?

A.商家可以直接拒绝消费者皮衣七天无理由退货退款

B.商家不能拒绝消费者皮衣的退款,但可以要求扣除300元赠品金额

点击查看答案
第7题
买家在七天内以非“七天无理由退货”原因申请退款未获支持,于七天后更改为“七天无理由退货”,商
家不同意,买家申请天猫介入;按照《淘宝争议处理规则》,以下做法正确的有哪些?

A.不支持买家以“7天无理由退货”为由申请退货退款

B.不强制要求卖家,协商处理交易

点击查看答案
第8题
消费者在七天内以非“七天无理由退货”原因申请退款未获支持,于七天后更改为“七天无理由退货”,商家不同意,消费者申请天猫介入;按照《淘宝争议处理规则》,以下做法正确的有哪些?

A.支持消费者以“7天无理由退货”为由申请退货退款,运费消费者承担

B.不支持消费者以“7天无理由退货”为由申请退货退款

C.不强制要求商家,协商处理交易

D.支持消费者以“7天无理由退货”为由申请退货退款,运费消费者承担,但消费者承担商品折旧费(货款的30%)

点击查看答案
退出 登录/注册
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改