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[判断题]

确认投诉赠费不一致应与投诉受理人员共同通过受理系统核实确认产生差异的原因()

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第3题
根据《征信投诉办理规程》规定,投诉具有下列哪些情况,人民银行分支机构可不予受理。()

A.无明确的投诉对象

B.无具体的投诉事项和理由

C.人民银行相关分支机构已经就投诉事项进行过核实处理,无新情况、新理由

D.投诉事项已通过司法等途径受理或处理

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第4题
餐饮服务提供者应建立投诉受理制度,对消费者提出的投诉应立即核实,妥善处理,并留有记录。此题为判断题(对,错)。
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第5题
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第6题
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第7题
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第8题
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第9题
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第10题
对于实际赠送与审批不一致的,应采取多退少补或调账等方式,确保客户投诉得到妥善解决()
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