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[多选题]
服务群众的基本要求是()
A.多为服务对象着想
B.熟练掌服务技能
C.不断提高自己的文化素质
D.提供热情、周到、耐心的服务
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A.多为服务对象着想
B.熟练掌服务技能
C.不断提高自己的文化素质
D.提供热情、周到、耐心的服务
B.为服务对象着想,做事情想到服务对象的利益,为群众谋利益;提供热情、周到、耐心的服务,使服务对象有“宾至如归”的感受;熟练掌握服务技能,提供高质量服务
C.增强专业知识,提高职业技能,培养职业道德素质,树立“我为人人、人人为我”的思想,热情、周到、耐心地为群众服务,让服务对象感到满意
D.中职生低人一等,前途渺茫,再奋斗也没有前途
A.社会工作者李某在为王某提供服务的过程中带入了强烈的个人价值观
B.社会工作者在服务中的重点是在辅导过程中与服务对象建立伙伴关系,以及注重双方情感的交流
C.张同学长期逃学,社会工作者王某在为其提供服务过程中,与其父母谈话。社会工作者告知其父母需要多关注张同学,用爱心和耐心感化他,而不是训斥他
D.社会工作者在为服务对象提供服务的过程中,并不注重服务对象的感受,主张提供非反思性直接治疗
A.与自己的督导交流
B.与其他机构同行交流
C.与自己的家人交流
D.在发表文章时引用