证券经纪业务营销人员通过营销渠道,采取多种促销方式,与客户建立关系并促成交易的过程是()。
A.客户招揽
B.客户服务
C.金融产品销售
D.投资咨询
下列关于关系营销的说法错误的是:()。
A.关系营销的中心是保持顾客忠诚度
B.传统营销主要使用大众传播,而关系营销的着重点是人际传播
C.对重复购买提供折扣属于一级关系营销
D.建立顾客联络组织是三级关系营销的主要形式
关系营销层次中,被称作频繁市场营销的是()。
A.一级关系营销
B.二级关系营销
C.三级关系营销
D.超级关系营销
A.关系营销的核心是保持与顾客的长期关系,并在与顾客保持长期关系的基础上开展营销活动,实现企业的营销目标
B.互联网作为一种廉价的沟通渠道,是企业实现关系营销的最优工具
C.关系营销可以使企业与相关的和组织和个人建立长期关系,实现双赢发展
D.关系营销致力于与每一个用户建立长期关系,可以为企业带来长远利益