题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

客房是酒店的重要产品之一，其基本要求包括（)。

A.清洁

B.舒适

C.美观

D.方便

E.安全

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第1题

下列有关客房产品基本要求的叙述,正确的有

A.客房的设施设备，只有在正常运转状态下才能为客人提供良好的服务

B.客房的舒适就是要高档，要满足客人休息需求的同时还要满足其心理需求

C.酒店的客房是否整洁,已成为中外客人选择酒店住宿的首要条件

D.客房的安全状况是客房商品的重要组成部分

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第2题

单元客房设计原则不包括（)。

A.安全原则

B.健康原则

C.舒适原则

D.美观原则

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第3题

客房产品的要求主要有：()、清洁卫生、舒适方便和具有特色。

A、安全

B、干净

C、整洁

D、尊重

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第4题

下列不属于消费者选择、衡量酒店最基本要求的是（）

A.清洁

B.舒适

C.经济

D.安全

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第5题

客房部的主要职责范围包括（)。

A.组织好客房接待服务工作

B.保证酒店的清洁保养水准

C.加快客房周转

D.协调好与其他部门的关系

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第6题

消费者对酒店产品的基术要求是（）

A.空间

B.清沽

C.安全

D.舒适

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第7题

为了提高产品的竞争力,在对饭店客房产品进行设计时应综合考虑等原则

A.安全

B.健康

C.舒适

D.豪华

E.环保

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第8题

医药产品生产的法定性目标是（)。

A.安全有效

B.经济实惠

C.方便携带及服用

D.美观

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第9题

某酒店的使命是“为客人提供舒适”，其目标顾客是那些愿意支付高额住宿费用和希望享受一流个人服务的高端旅行者和度假者。该酒店的经营特色包括：周五是孩子们的卡拉OK之夜;周六，全家在私人小屋里吃龙虾，小游客们可以在月夜下露营;酒店一共有365间客房，每间都能看到海景，还有大量的套房;附属设施有游泳池、海滩、网球场、儿童俱乐部等。该酒店的竞争战略是()

A.产品开发战略

B.混合战略

C.产品组合战略

D.集中差异化战略

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