题目内容
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[单选题]
客户或来访人员距离门岗岗位值班人员（）米范围时，值班人员必须（向左、向右）侧身面对，至岗位（）米时必须微笑、问好。
A.3--5；1—3
B.5—7；1—3
C.5—7；3—5
D.7—10；5—7
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A.值班人员在确定单位没有工作任务的情况下可以暂时性地离开岗位
B.值班人员需坚守岗位，不能擅离职守，应尽职尽责，完成值班中所要担负的任务
C.上一班的值班人员把值班记录、值班情况、已办和未办的事情、注意事项等一一向下一班的接班人员交代清楚
D.值班人员因随便脱岗而造成事故者，应承担责任，根据有关规定，予以严肃处理
A.陌生客人来访时，有礼貌地询问客人来意后进行登记，态度诚恳，使用礼貌语言，及时向被访客户确认。并使用正确手势向客户指引方向。
B.公检法、工商、税务等政府部门人员的突然到访检查、未经预约的媒体采访的接待须注意：第一时间报告上级领导和客户服务人员，现场应作到礼貌、得体。
C.对公安部门人员来访要认真检查其证件并做好相关记录，需要我方协助的，应立即上报当值主管。
D.物品放行时，门岗人员需主动请客户出示“物品出入证”。
