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[多选题]

根据《人身保险客户信息真实性管理暂行办法》(保监发〔2013〕82号),人身保险公司应采取以下措施对客户信息的真实性进行审核()。

A.人身保险公司的核心业务系统、银(邮)保通系统及其他与核心业务系统对接的保险专业中介机构的业务系统应具备客户信息字段完整性和逻辑准确性的控制功能。

B.定期抽取一定比例的保单,人工核对投保单与业务系统记录的客户信息是否一致。

C.在犹豫期内对保险期间超过一年的人身保险新单业务进行回访,并在回访时对投保人进行身份验证,如果受访人非投保人本人,需要再次回访。

D.保险中介机构及其从业人员,以及人身保险公司的保险销售从业人员不得单独直接负责客户信息核实的有关工作。

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第1题
根据《人身保险客户信息真实性管理暂行办法》(保监发〔2013〕82号),保险公司违反本办法,有下列内控不健全情形之一的,不予许可其设立分支机构的申请()。

A.未建立健全客户信息真实性管理制度。

B.未指定专门部门负责客户信息真实性管理工作。

C.核心业务系统、银(邮)保通系统等有关业务系统不具备客户信息字段完整性和逻辑准确性的控制功能。

D.未将客户信息真实性纳入对保险销售从业人员和公司其他从业人员的考核体系,并建立相应的惩戒机制

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第2题
根据《人身保险客户信息真实性管理暂行办法》(保监发〔2013〕82号),人身保险公司应在投保单上告知客户以下内容()。

A.客户必须提供的客户信息项目和有关要求。

B.人身保险公司采集客户信息特别是联系电话和联系地址的用途,包括但不限于计算保费、核保、寄送保单和客户回访等。

C.客户不提供真实、完整客户信息可能带来的后果。

D.人身保险公司承诺未经客户同意,不会将客户信息用于人身保险公司和第三方机构的销售活动

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第3题
根据《人身意外伤害保险业务经营标准》(保监发[2009]91号),关于意外险出单管理说法正确的是()。

A.保险公司及保险代理人(经纪人)销售意外险,不得手工出单或脱机打印。

B.意外险出单系统应与核心业务系统实时对接,保单信息内容应当实时完整记录在保险公司核心业务系统。

C.激活注册式保单在激活注册时应要求输入投保人及被保险人身份信息,激活注册时保单信息应当进入公司核心业务系统。

D.意外险出单系统应与单证管理系统无缝对接,相互勾稽校验意外险保单类型、编码和状态。

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第4题
商业银行应当督促保险公司按照监管规定在保险合同犹豫期内,对代理销售的保险期限在年以上的人身保险新单业务进行客户电话回访,并要求保险公司妥善保存电话回访录音;视实际情况需要,可以要求保险公司对客户进行面访,并详细做好回访记录。()

A.3

B.2

C.1

D.4

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第5题
根据《人身保险客户信息真实性管理暂行办法》(保监发〔2013〕82号),下列客户信息存在缺失的,应要求客户补充更正,补充更正完成前不能核保或保全通过()。

A.投保人和被保险人的姓名、性别、出生日期;

B.投保人和被保险人的证件类型、证件号码;

C.投保人和被保险人的联系电话、联系地址;

D.被保险人与投保人的关系。

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第6题
珠海华润银行企业网上银行业务规定:经办行经办柜员根据客户提交的《业务申请表》审核其内容的(),并对客户的签章通过验印后,进入内部管理系统进行录入、复核、申请表打印等工作,并在该系统的证书管理模块中进行客户证书的绑定激活。

A.真实性

B.准确性

C.合法性

D.完整性

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第7题
办理企业网银批量代收付业务的主要风险点不包括下列哪一项?()

A.客户资料的准确性、有效性

B.业务办理人身份的真实性

C.业务凭证的交易信息是否和客户申请表的信息一致

D.打印金融收入发票时是否进行手工销号

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第8题
以下关于保险“犹豫期”的表述中错误的有()。

A.犹豫期内投保人可以无条件解除合同,保险公司在扣除不超过100元的工本费后退还已交保费

B.销售人员应当在客户投保时向其说明犹豫期的含义、客户在犹豫期的相关权益等

C.对于万能险、投连险等新型人身保险产品,售后服务人员必须在犹豫期内对客户进行百分之百的回访

D.犹豫期后,投保人如需退保必须得到保险公司许可

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第9题
根据《关于加强万能保险销售管理有关事项的通知》的规定,各保险公司应采取犹豫期内对投保人进行100%客户回访方式,了解投保人是否阅读了条款及产品说明书,是否正确理解了()等内容。

A.保险责任和责任免除

B.各项费用扣除情况

C.保单账户价值的计算方法

D.犹豫期内自身的权利

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