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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

建立顾客网络的方法包括（）

A.提供免费服务或免费产品

B.整体性营销

C.提供有用的信息

D.组建俱乐部

E.进行有效的媒体组合

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第1题

一对一营销的循环周期，整个周期包括（)。

A.识别顾客喜好

B. 对产品或服务进行差异化

C. 与顾客保持互动

D.顾客提供个性化的产品或服务

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第2题

下列不是站点推广方法的是()

A.建立链接

B.选择目标市场

C.提供免费服务

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第3题

电子商务, 是指通过数字通信进行商品和服务的买卖以及资金的转账。下列不属于电子商务的是（）。

A.微软公司建立自己的主页，提供网上订购电脑软件业务

B.企业与企业之间通过网络银行实现转账支付

C.新浪网每天向人们免费提供大量信息

D.亚马逊网络书店在网络上接受订单，但通过邮寄的方法交付产品

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第4题

电子商务：是指通过数字通信进行商品和服务的买卖以及资金的转账。下列不属于电子商务的是（）。

A.微软公司建立自己的主页，提供网上订购电脑软件业务

B.企业与企业之间通过网络银行实现转账支付

C.新浪网每天向人们免费提供大量信息

D.亚马逊网络书店在网络上接受订单，但通过邮寄的方法交付产品

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第5题

公共人力资源服务机构免费为劳动者提供的服务包括（)等。

A.就业政策法规咨询

B.薪酬咨询

C.信息发布

D.职业介绍

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第6题

逆向服务是在产品（服务)销售以后，企业向顾客提供实现产品（服务)使用价值的服务。根据上述定义，下

逆向服务是在产品(服务)销售以后，企业向顾客提供实现产品(服务)使用价值的服务。根据上述定义，下列不属于逆向服务的是（）。 A. 某电信运营商推出“存话费送手机”的优惠活动 B. 某空调生产商为客户提供终身免费上门维修服务 C. 某网店推出售后商品7天内可免费退、换货服务 D. 汽车4S店为客户提供二手车估价、转让服务

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第7题

有效的网络营销管理模型包括（)。

A.数据库营销

B.提高客户忠诚度

C.提供有用信息刺激消费

D.简化销售渠道、减少管理费用

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第8题

体验营销是指企业通过采用让目标顾客观摩、聆听、尝试、试用等方式，使其亲身体验企业提供的产品或

服务，让顾客实际感知产品或服务的品质或性能，从而促使顾客认知、喜好并购买的一种营销方式。()

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